-
Travel Tech Conference Russia 2018: Современные машины умеют видеть, говорить, принимать решения, вдохновлять и развиваться
(17 Октября 2018)
-
В рамках Hotel Business Forum-2018 впервые пройдет всероссийская «Прямая линия» с органами исполнительной власти
(10 Октября 2018)
-
О трансформации авиакомпаний расскажут на форуме «Крылья будущего — 2018»
(09 Октября 2018)
-
Форум ACTE в Париже удивит разнообразием тем
(08 Октября 2018)
-
На конференции Online Travel 3.0 обсудят, как изменили рынок интернет-гиганты и «уберизация»
(01 Октября 2018)
-
«Страна красивейших пейзажей и богатой истории» — в Москве прошла презентация Омана как туристического направления
(25 Сентября 2018)
-
Новые отели и музеи будущего — Дубай готовится к Ехро 2020 и бьет рекорды
(10 Сентября 2018)
-
ACTE ждет профессионалов индустрии бизнес-тревел на саммите в Париже!
(23 Августа 2018)
-
Интерактивная концепция AccorHotels Showcase позволит «прикоснуться к особенностям отелей и брендов группы»
(22 Августа 2018)
Количество жалоб на европейских автопрокатчиков выросло на 30%
Количество жалоб на автопрокатчиков, работающих в Евросоюзе, увеличилось почти на 30% за последние 12 месяцев, показало исследование Европейского центра по защите прав потребителей (ECC). Наиболее распространенные претензии — к слишком дорогой страховке и порядку начисления сборов за повреждения машины. Чаще всего клиенты остаются недовольны в Исландии, Испании, Италии и на Мальте.
По словам респондентов, зачастую счет за обнаруженные в автомобиле неисправности приходит им через несколько месяцев после путешествия — причем транспортное средство тогда вернулось к прокатчику «в идеальном состоянии». Иногда к квитанции прилагается фото, сделанное через несколько дней после сдачи ключей.
«Избежать такой неприятной ситуации просто: возвращая машину, обязательно добейтесь того, чтобы сотрудник компании осмотрел ее в вашем присутствии и письменно подтвердил, что повреждений нет. Если же представителя прокатчика нет на месте либо вы оставляете автомобиль не в офисе, сделайте несколько фотографий с указанием даты и времени», — посоветовал Энди Аллен, директор ECC в Великобритании.
По словам эксперта, также необходимо тщательно проверять транспортное средство перед тем, как садиться за руль, внимательно читать договор аренды, обращать внимание на то, что именно включено в страховку, а также изучать правила дорожного движения страны, в которой планируете брать напрокат машину. (traveldailynews.com)
Текст: Екатерина Ларина
В это же время
-
Путешественникам в отелях не нужны газеты и бесплатное печенье
09.08.2017Показал опрос платформы бронирования отелей TripTease
-
Оператор Vienna House дебютирует в Варшаве
08.08.2017Летом 2018 года
-
Инвесторы неохотно вкладывают средства в лоукостеры
08.08.2017Хотя прибыль у низкобюджетных перевозчиков высокая
-
Деловые путешественники пересаживаются на «Сапсаны»
08.08.2017Показало исследование Continent Express
-
Marriott и Alibaba Group создают совместное предприятие
08.08.2017Для реализации проектов, ориентированных на китайских путешественников
