Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч


Календарь событий
Все события
События
Опрос

Мнения экспертов

  • Битва за путешественника: программы лояльности vs тревел-менеджмент

    Битва за путешественника: программы лояльности vs тревел-менеджмент

    16 Августа 2017

    Некоторые путешественники предпочитают отдыхать в одном городе и даже останавливаться в том же отеле из года в год. Они любят чувствовать себя в отпуске как дома. Другим нравится открывать новые маршруты, исследовать чужие культуры, поэтому они всегда отправляются в разные места. И для поставщиков услуг очень важно понять, с путешественником какого именно типа они имеют дело

  • Только раз тариф агентства был ниже нашего по прямому договору с отелем

    Только раз тариф агентства был ниже нашего по прямому договору с отелем

    08 Августа 2017

    Среди коллег, друзей и знакомых я все реже слышу о том, что к гостиницам они обращаются напрямую. Это и понятно: забронировать отель через онлайн-посредника гораздо удобнее

  • Не зовите на мероприятие тех, кто уже «обращен»

    Не зовите на мероприятие тех, кто уже «обращен»

    03 Августа 2017
    В своей предыдущей статье, посвященной методологии оценки эффективности проведения мероприятий (Event ROI), я обещал познакомить читателей с классической пирамидой для оценки эффективности и планирования события, двигаясь по уровням которой, мы можем структурированно продумывать его наполнение
  • Wi-Fi не зло, когда ты вооружен

    Wi-Fi не зло, когда ты вооружен

    02 Августа 2017

    Интернет навсегда изменил наши путешествия, будь то деловая поездка или долгожданный отпуск. Мы настолько привыкли быть онлайн 24 часа в сутки, иметь доступ к любой информации в любой момент, бронировать, платить и покупать в сети и решать рабочие вопросы удаленно, что уже не можем отказаться от всего этого. Даже на пару дней, а уж тем более недель

  • Поездка стороннего специалиста должна напоминать мягкий коврик с надписью «Добро пожаловать!»

    Поездка стороннего специалиста должна напоминать мягкий коврик с надписью «Добро пожаловать!»

    19 Июля 2017

    Два года назад я писал о том, что у тревел-менеджера два пути. Первый — постоянно «тушить пожары», регулярно возникающие при организации командировок, урезать расходы, чтобы в итоге прийти хотя бы к нулю, метаться от одного поставщика к другому... Проще говоря, решать краткосрочные тактические задачи. Второй путь — мыслить стратегически

  • Обучение коллег начинается с кофе и домашней выпечки

    Обучение коллег начинается с кофе и домашней выпечки

    17 Июля 2017
    Как вы считаете, нужно ли некое образование людям, которые только отправляют запросы на командировки? Часто летающим пассажирам, ассистентам, координаторам отделов? 
  • Задачи тревел-менеджера… под силу роботу?

    Задачи тревел-менеджера… под силу роботу?

    11 Июля 2017

    Только представьте: 65% учеников начальной школы получат профессии, о которых мы даже не знаем! Они будут выбирать среди вакансий, которые еще не «изобрели». За последние десять лет уже появились разработчики приложений, директора по социальным СМИ, водители Uber и еще сотни специальностей, о которых не задумывались даже писатели-фантасты

  • Альянсы для авиакомпаний — рискованное «предприятие»

    Альянсы для авиакомпаний — рискованное «предприятие»

    04 Июля 2017

    Когда я начинал профессиональную карьеру в тревел-индустрии (а было это аж в 1973 году!), большинство авиакомпаний были государственными, а стоимость их билетов рассчитывалась в соответствии с тарифами IATA. Это означало, что, во-первых, авиаперевозчики были не обязаны приносить прибыль — самолеты считались скорее престижным, нежели необходимым видом транспорта; а во-вторых, цены на билеты практически у всех были одинаковыми

  • Занимаясь внедрением тревел-политики, забудьте про Льва Толстого

    Занимаясь внедрением тревел-политики, забудьте про Льва Толстого

    28 Июня 2017
    Итак, тревел-политика написана и согласована с руководством. Ура! Казалось бы, вот он, момент блаженства, самое сложное позади и наконец-то можно расслабиться... Но это не совсем так. Проделанный труд должен «жить», работать и приносить пользу, а не пылиться в папке или на компьютере, иначе для чего он был вообще проделан?! 
  • Особенности профессионального развития

    Особенности профессионального развития

    22 Июня 2017
    Наверное, неоднозначные профессии существовали всегда. И навыки ориентирования в них в большей степени передавались от поколения к поколению, нежели закладывались системой образования. Не могу сейчас вспомнить ничего конкретного, но, уверена, если покопаться в истории отечественного рынка труда, непременно что-нибудь да сыщется