Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч


Календарь событий
Все события
События
Опрос

Мнения экспертов

  • О том, как работают наши гостиницы, остается судить по роману Хейли «Отель»

    О том, как работают наши гостиницы, остается судить по роману Хейли «Отель»

    22 Мая 2017
    Некоторое время назад в беседе с представителем сетевой гостиницы, в которой останавливаются наши командированные сотрудники, я задала вопрос: «А можно ли нам, как вашим заказчикам, посмотреть на процесс «изнутри»? Увидеть технологию работы персонала у стойки, из отделов продаж, по организации питания, обслуживанию гостей? К моему удивлению, реакция на мой запрос была отрицательной
  • Когда лучше работать с несколькими тревел-агентствами?

    Когда лучше работать с несколькими тревел-агентствами?

    15 Мая 2017
    Размышляя над вопросом «Одно тревел-агентство или несколько?», который подняла в своей авторской колонке Елена Лобанова, сразу хочется сказать, что, конечно, одно. Но вспоминая ситуации из практики, опираясь на весь свой опыт управления бизнес-поездками и организации MICE, я понимаю, что ответ не может быть столь однозначным 
  • В красном углу ринга — лоукостеры, в синем — традиционные авиакомпании.  Кто кого?

    В красном углу ринга — лоукостеры, в синем — традиционные авиакомпании. Кто кого?

    11 Мая 2017

    Вытеснят ли лоукостеры традиционных перевозчиков? Если кто-то до сих пор задается этим вопросом, отвечаю: однажды они уже это сделали и обязательно повторят свой подвиг! Давайте вспомним, как это было

  • Раз, два, три, четыре, пять — 5G выходит погулять!

    Раз, два, три, четыре, пять — 5G выходит погулять!

    03 Мая 2017

    Примите как факт: мир, который мы так хорошо знаем, в ближайшие 20 лет сильно изменится. Нам придется расширить границы собственного восприятия. Вырастет буквально все — количество девайсов на человека, число пользователей всемирной паутины, скорость доступа к интернету и приложениям. Не удивительно, что инвестиции в мобильные сервисы уже сейчас — весьма выгодное вложение

  • Продолжаем оптимизировать — самое время «настроить пианино» у себя. Часть 2

    Продолжаем оптимизировать — самое время «настроить пианино» у себя. Часть 2

    25 Апреля 2017

    Итак, мы остановились на том, что работа с внутренним клиентом, а именно так мы сейчас называем командированного сотрудника, – самый большой ресурс для оптимизации и экономии командировочных расходов. Что за этой работой стоит? 

  • По всем фронтам, или Руководство для тревел-перфекционистов. Часть 1

    17 Апреля 2017
    Закупки, HR, маркетинг, операционные отделы, отдел протокола, служба персонала, бухгалтерия – специалистам по закупкам приходится учитывать требования и бизнес-процессы всех этих подразделений. Часто бывает, что тревел-департамент входит в состав одного из них: он или обслуживает в основном  сотрудников этого подразделения, или так сложилось исторически. Однако к какому бы подразделению в компании тревел-отдел ни относился, это будет отдельная работа, требующая специальных компетенций и навыков
  • Берущие сотрудники уже не в моде — в цене дающие

    Берущие сотрудники уже не в моде — в цене дающие

    10 Апреля 2017
    Гостиницы, авиакомпании, трансферные службы — все заинтересованы в том, чтобы корпоративный клиент в итоге выбрал его сервис. Конкуренция очень высока, настолько, что тревел-менеджеры рискуют заплутать в джунглях сервисов. Поэтому поставщикам нужны не рядовые, а лучшие в своем деле «проводники»
  • Спорить с командированными сотрудниками — 100%-ный проигрыш

    Спорить с командированными сотрудниками — 100%-ный проигрыш

    05 Апреля 2017
    Как выстроить процесс, требующий максимального соблюдения правил, лимитов, корпоративных программ со стороны сотрудников, которые предпочитают следовать своим собственным пожеланиям и опыту организации персональных путешествий? Сложный вопрос, однозначного ответа на который нет
  • Вы тоже заметили, что тревел-агентства бегают по кругу?

    Вы тоже заметили, что тревел-агентства бегают по кругу?

    28 Марта 2017

    Тема, честно говоря, скользкая — освещая ее, мне бы не хотелось потерять своих друзей в индустрии. Поэтому сразу оговорюсь: все, что будет изложено дальше (как и любая моя колонка) — это всего лишь «личное мнение одного парня», и основано оно на постоянных размышлениях о переменах в тревел-индустрии

  • Если в командировку, то за счастьем!

    Если в командировку, то за счастьем!

    23 Марта 2017
    А вы уже слышали о bleisure-командировках? Наверняка, если читаете журнал BBT. Наверное, сама идея может вызвать у некоторых даже усмешку — настолько необычной нам, с нашим менталитетом, может показаться сама идея — совмещать работу и отдых