Экрем Озгюр Сезерджан стал новым генеральным менеджером отеля Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg. Его связывает с брендом Four Seasons 17-летняя карьера, а со сферой гостеприимства в целом — путь длиной в 30 лет.
Озгюр Сезерджан родился в Стамбуле. Карьеру в индустрии гостеприимства начал в 1996 году на средиземноморском побережье Турции, в Анталии, в качестве линейного сотрудника по обслуживанию гостей, когда учился в Университете Акдениз. Причем в списке его первых рабочих задач была переноска багажа.
Получив в 2000 году диплом бакалавра в области туризма и гостиничного бизнеса, он переехал в США, где прошел стажировку в одном из крупных отелей сети Marriott в Бостоне, а затем вернулся в Стамбул и поступил на работу в Swissotel в службу приема и размещения гостей.
В 2006-м он перешел в компанию Protel (Micros Fidelio) в Стамбуле, где специализировался на разработке и установке программного обеспечения Opera. В этом качестве он напрямую взаимодействовал с отельным бизнесом, и именно в этот период состоялось его знакомство с брендом Four Seasons, ставшее определяющим для его дальнейшей карьеры.
К команде Four Seasons он присоединился в 2008 году. Его первой позиций стала должность аудитора по доходам в отеле Four Seasons Hotel Bosphorus в Стамбуле, после чего он перешел на позицию администратора, попробовал себя в качестве дежурного и ночного менеджера, сотрудника фронт-офиса и стойки регистрации, а также помощника директора по номерному фонду.
В 2017 году Озгюр Сезерджан занял пост директора по номерному фонду, а затем управляющего отеля Four Seasons Hotel The Westcliff в Йоханнесбурге. Ему удалось значительно улучшить уровень сервиса и зарекомендовать себя как отличного специалиста по мотивации, формированию и укреплению команды. Его вклад во многом способствовал тому, что в 2020 году путеводитель Forbes присвоил отелю Four Seasons The Westcliff рейтинг 5*.
В 2023-м Озгюр Сезерджан занял пост менеджера отеля Four Seasons Hotel в Баку, откуда осенью 2025 года переехал в Петербург, чтобы возглавить Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg.
«У Петербурга и моего родного города, Стамбула, много общего: они удивительны и многогранны — каждый новый день подобен новой главе увлекательного романа, где переплелись история и искусство, романтика и вдохновение, и, конечно, остросюжетные линии. Что касается гостеприимства, мне приятно отметить, что и Стамбул, и Петербург — настоящие туристические магниты, в которые путешественники возвращаются вновь и вновь. И притягивают их не только достопримечательности, но и теплое, искреннее, сердечное отношение, с которым у нас относятся к гостям», — прокомментировал он свое назначение.
(lionpalacehotel.com)
