Свой путь он начал с работы портье в отеле Sheraton Palace Moscow. За 10 лет прошёл путь до супервайзера в Ritz-Carlton и заместителя руководителя службы приёма в Ararat Park Hyatt. Этот длительный этап заложил фундамент: глубокое понимание всех гостиничных операций «изнутри», стандартов сервиса мировых брендов (Marriott, Hilton, Hyatt) и основ работы с гостями.
В 2011 году Анджей Зеленцов занял позицию операционного менеджера в InterContinental Moscow, параллельно выполняя роль сервисного аудитора в гостиничной компании BigTree. По его словам, это был период оттачивания навыков контроля качества, стандартизации и кросс-функционального управления.
В 2016 году он занял пост генерального менеджера «Hampton by Hilton, Самара». Успешно запустил и вывел отель на высокие показатели, получив престижные награды Hilton и показав рост выручки на 25%.
В 2017-м перешёл на позицию кластерного генерального менеджера в Azimut (комплекс на 568 номеров). Масштабировал управленческие навыки: увеличил выручку, провёл репозиционирование, запустил новые F&B-проекты.
В 2022 году г-н Зеленцов вернулся на позицию генерального менеджера в Radisson Blu, но уже с флагманским объектом в Москве, где поставил рекорды по выручке и рентабельности.
А уже в 2024-м его назначили директором по операционной деятельности отелей Cosmos Group — топ-позиция на уровне всей многопрофильной гостиничной группы. В зоне его ответственности были операционная эффективность всей сети, антикризисное управление, открытие новых отелей (включая зарубежные) и развитие кадрового резерва.
«За 29 лет Анджей Зеленцов прошёл путь от линейного сотрудника (портье) через все ключевые управленческие позиции в отеле (супервайзер, операционный менеджер, генеральный менеджер) до стратегических ролей на уровне кластера и всей сети отелей. Его путь демонстрирует системный подход, умение масштабировать успешный опыт и постоянное развитие, включая обучение и знание языков. Он вырос из специалиста, знающего каждый процесс в отеле, в лидера, определяющего операционную стратегию для десятков объектов», — прокомментировали назначение в «Novotel Adagio ibis Москва Киевская».
(Пресс-служба «Novotel Adagio ibis Москва Киевская»)
