<span style="background-color: #ffffff;">Мероприятие состоится </span><span style="border: 0px; background-color: #ffffff;">23 октября</span><span style="background-color: #ffffff;"> в отеле </span><span style="border: 0px; background-color: #ffffff;">Marriott Novy Arbat </span><span style="background-color: #ffffff;">и адресовано тревел-менеджерам, административным директорам, специалистам по закупкам и всем тем, кто непосредственно связан с организацией деловых поездок в компаниях</span>
«В Интернете я нашел дешевле — не мешайте мне экономить бюджетные деньги!»
«Я коплю мили по бонусной карте авиакомпании X — зачем вы подбираете мне рейсы других перевозчиков?»
«ТМС предлагает слишком ограниченный выбор отелей — мне ничего не нравится, пойду, поищу в открытых источниках...»
«Мне некогда разбираться с интерфейсом корпоративного канала бронирования — я привык работать с более дружественными и понятными туристическими сайтами!»...
Знакомо? Если и ваши сотрудники нередко нарушают спокойствие тревел-департамента подобными заявлениями и претензиями, а ответить вы можете лишь безапелляционным «это запрещено тревел-политикой компании!» — вам обязательно стоит посетить очередной круглый стол Carlson Wagonlit Travel!
Мероприятие состоится 23 октября в отеле Marriott Novy Arbat и адресовано тревел-менеджерам, административным директорам, специалистам по закупкам и всем тем, кто непосредственно связан с организацией деловых поездок в компаниях. Программа разработана специально для аудитории корпоративных клиентов — для них участие в круглом столе не требует оплаты.
Противостояние интернета и т.н. «управляемого тревела» давно стало одной из «горячих» тем индустрии. Учитывая, какое количество совершенно новых и действительно выгодных опций предлагается деловым путешественникам на просторах глобальной сети, вполне объяснимо недоумение многих сотрудников в отношении жестких требований корпоративной тревел-политики. А целый ряд уважаемых экспертов и вовсе предлагают тревел-менеджерам пересмотреть свои взгляды на правила бронирования и предрекают скорый конец деятельности ТМС и тревел-координаторов. Стоит ли делать столь поспешные выводы? Быть может, лучше пристальнее посмотреть на факты и действительно разобраться в том, что на самом деле скрывается за этим «дешевле», «быстрее», «удобнее»?
Понять, «где она, правда?» и найти убедительные доводы для сотрудников, чтобы успокоить и мотивировать их к соблюдению тревел-политики компании и использованию сервисов ТМС, помогут сотрудники CWT и приглашенные эксперты, среди которых представители отелей, авиакомпаний и крупнейших консолидаторов гостиничных услуг.
В ходе живого обсуждения корпоративные покупатели и эксперты отрасли оценят реальную ситуацию, сложившуюся на российском рынке, поделятся профессиональным опытом и проанализируют реальные кейсы, связанные с бронированием бизнес-тревел услуг. Участники круглого стола постараются разобраться, может ли агентство грамотно использовать преимущества интернета и предлагать их клиенту. Так, в компании CWT корпоративные тарифы Booking.com уже интегрированы в систему ТМС, благодаря чему при запросе гостиницы агент видит на экране не только опции консолидаторов и GDS-тарифы, но и предложения портала. Таким образом, клиенту сразу сообщают все варианты бронирования и оплаты.
В результате дискуссии будет сформулировано минимум шесть основных оценочных критериев, которые позволят тревел-специалистам правильно отвечать на вопрос: так где же сегодня лучше закупать тревел-услуги? Способен ли интернет заменить агентство? Как соблюсти баланс интересов деловых путешественников и компании, предоставив сотрудникам возможность бронировать эффективно и путешествовать безопасно, экономя при этом деньги компании?
По всем вопросам, связанным с участием в мероприятии, можно обращаться к директору по маркетингу компании CWT Миле Сидориной: msidorina@carlsonwagonlit.ru , +79650967507.
