Портал Profi.Travel проведёт 10 и 11 сентября два мастер-класса по бизнес-тревел в рамках B2B-онлайн-выставки «ОТМ: Зима 26/27».
Программу откроет эфир Кирилла Волкова, коммерческого директора Travel Russian News и основателя Travel IT World, о выходе агентств в корпоративный сегмент. На следующий день исполнительный директор Союза агентств делового туризма Павел Васин расскажет о технологиях, поставщиках и автоматизации процессов.
Онлайн-выставка пройдёт на Profi.Travel с 27 августа по 17 сентября. Она объединяет турагентов, туроператоров, отели, принимающие компании и отраслевых экспертов уже десять лет. И в этом году в программе выставки впервые появился отдельный блок, посвящённый бизнес-тревел и MICE — высокодоходным направлениям, где особенно важны экспертиза, операционная устойчивость и технологическая база.
Серия мастер-классов рассчитана как на агентства, которые только начинают работать с корпоративными заказчиками, так и на опытных игроков рынка. Участие будет актуально TMC, руководителям туркомпаний, менеджерам по корпоративным клиентам, бухгалтерам, представителям туроператоров, отелей и другим поставщикам, которым важно понимать потребности делового сегмента.
В четверг, 10 сентября, в 10.00 по мск состоится мастер-класс «Как турагентству выйти в Business Travel и MICE». Эксперт — Кирилл Волков.
Главная тема эфира — специфика работы с корпоративными клиентами и базовые процессы, которые необходимы агентству для начала работы в сегменте. Речь пойдёт о различиях между частным и корпоративным заказчиком, устройстве рынка бизнес-тревел, логике принятия решений в компаниях и подготовке агентства к корпоративным заявкам.
В программу включены вопросы тревел-политики, SLA, TMC, OBT и профиля путешественника, а также договорные отношения, сервисные сборы, оплата, отчётность и типичные ошибки на старте. По итогам эфира участники получат алгоритм оценки готовности агентства к работе с корпоративными клиентами.
В пятницу, 11 сентября, в 10.00 по мск пройдёт второй мастер-класс — «Business Travel на практике: поставщики, процессы, технологии». Его проведёт Павел Васин.
Эфир будет посвящён технологической стороне корпоративного туризма. В программе — платформы и сервисы для работы с командировками, автоматизация бронирований авиа- и железнодорожных билетов, отелей, трансферов и дополнительных услуг.
Особое внимание — единому цифровому контуру, который объединяет заявки, тревел-политику, оплату, документы и отчётность. Эксперт разберёт и критерии выбора поставщиков: уровень поддержки, SLA, возможности интеграции и качество отчётности. Часть решений, применяемых в бизнес-тревел, может быть полезна и для классического туристического бизнеса.
Для участия в мастер-классах нужно зарегистрироваться по ссылке.
