Недавно в Marriott Grand Hotel на Тверской под видом отельеров, корпоративных клиентов и профессионалов индустрии туризма проникли несколько сотен шпионов: 21 октября в рамках ежегодного визита представителей отелей Marriott состоялся вечер «Координаты Marriott: И целого мира мало». Миссия тайных агентов – обнаружить секретную комнату и попасть на аудиенцию к Джеймсу Бонду – была успешно выполнена. А заодно шпионы обменивались информацией, налаживали деловые контакты и потягивали коктейль из соблазнов и возможностей, которые предлагает гостиничная цепочка Marriott. Все по рецепту: взболтать, но не смешивать
Недавно в Marriott Grand Hotel на Тверской под видом отельеров, корпоративных клиентов и профессионалов индустрии туризма проникли несколько сотен шпионов: 21 октября в рамках ежегодного визита представителей отелей Marriott состоялся вечер «Координаты Marriott: И целого мира мало». Миссия тайных агентов — обнаружить секретную комнату и попасть на аудиенцию к Джеймсу Бонду — была успешно выполнена. А заодно шпионы обменивались информацией, налаживали деловые контакты и потягивали коктейль из соблазнов и возможностей, которые предлагает гостиничная цепочка Marriott. Все по рецепту: взболтать, но не смешивать.
Ежегодно Marriott International проводит по всему миру MarketPlace — мероприятия, которые становятся площадкой для переговоров между отелями цепочки и наиболее важными для компании клиентами. В России подобная встреча в неформальной обстановке прошла уже в седьмой раз. В названии вечера — намек на обширную географию Marriott: гостиничная сеть управляет около 4 тыс. отелей 18 брендов в 79 странах. На мероприятие съехались представители отелей в Азии, США, Европе, включая Россию, Белоруссию, Армению, чтобы лично встретиться с российскими корпоративными клиентами, которых ценят в каждом регионе и каждой стране.
«Российские корпоративные покупатели имеют решающее значение для нашего успеха не только в России, но и во многих других странах Восточной Европы, где деловые путешественники — наш самый большой сегмент клиентов, — поделился региональный директор по доходам Marriott International в Восточной Европе Дин Амберн. — Россия является крупнейшим рынком для бизнеса, поэтому установление прочных отношений с покупателями здесь влияет на развитие Marriott International во всем регионе».
По традиции, организаторы удивили гостей увлекательной концепцией: на вечере в стиле бондианы все были вовлечены в шпионскую игру, кульминацией которой стала встреча с Агентом 007, чья личность держалась в тайне. Для доступа в секретную комнату к Джеймсу Бонду нужно было собрать полную колоду карт, которые раздавали представители отелей — они встречали новоявленных шпионов у 28 стендов, расположенных в просторном зале. Так, двигаясь от стенда к стенду и общаясь с сотрудниками Marriott International из разных уголков мира, гости приближались к заветной цели. Отдельный стенд был и у издания Buying Business Travel Russia, выступившего информационным партнером мероприятия.
У каждого стенда гости вечера из первых уст узнавали о возможностях, которые предлагают отели цепочки в таких городах, как Милан, Рим, Стамбул, Дубай, Вена, Минск, Новосибирск, Казань, Иркутск и многих других. «Очень гостеприимно нас встретила Ниса Алиева из JW Marriot Absheron Baku — с бакинскими сладостями и рассказами про волшебный Баку. Много новинок готовит Marriott в азиатском регионе, о чем нам сообщил региональный директор Marriott International в Южной Азии Джерд Котлорз. А Мария Мошкова представила целых 15 вариантов отелей в Лондоне», — поделилась Анастасия Митясова, руководитель департамента индивидуального туризма ACR Travel Assistance.
«Marriott, как всегда, провел мероприятие со вкусом и отличился размахом. Для нашей компании интересны все направления и страны, ведь мы работаем по всему миру, как и Marriott International, — сказал эксперт по индивидуальному туризму, MICE-координатор компании „Трэвел Трофи“ Руслан Новаковский. — Переговорил с представителями новых отелей из Минска, Новосибирска, французского Прованса, которых прежде не видел. Обменялся приветствиями и новостями со ’’старенькими’’ знакомыми из других отелей гостиничной цепочки». Г-н Новаковский подчеркнул, насколько важно знать партнеров и коллег в лицо, обмениваться мнениями, ведь это способствует развитию сотрудничества. А еще посетовал, что не удалось встретиться с представителем отеля из Астаны, который не смог приехать на мероприятие. Впрочем, недостатка в общении с деловыми партнерами из Marriott у г-на Новаковского не было: он поделился, что за день до мероприятия офис компании «Трэвел Трофи» с личным визитом успели посетить представители восьми отелей, и встреча была весьма продуктивной.
Давние отношения, которые крепнут из года в год, связывают Marriott International и с компанией «Академсервис», по словам директора департамента Италии «Академсервис» Алексея Кретова. «Наша компания занимается в большей степени въездным туризмом. Чаще всего иностранцев интересуют Москва или Санкт-Петербург, но многие деловые люди ездят и по регионам. Поэтому мы всячески стараемся открыть территории, рынки, которые были бы интересны для туристического сегмента», — сказал г-н Кретов.
Менеджер проектов UPJET Travel Group Дарья Шенина отметила удачно подобранный состав отелей и призналась, что на мероприятии даже не хватило времени лично побеседовать со всеми представителями. «Для наших клиентов наиболее популярны такие направления, как Россия, страны СНГ, ОАЭ. Поэтому мы сосредоточились на общении с представителями отелей из Новосибирска, Санкт-Петербурга, Баку, Дубая, Минска и Еревана. Удивительно, как скучное деловое мероприятие Marriott превратил в интересный квест. Побудить гостей к азарту была отличная идея. И десерты — просто фантастика!» — заметила г-жа Шенина.
Концепция с игральными картами, на которой базировалось мероприятие, очень понравилась и ведущему специалисту отдела закупок Philips Евгении Плехановой. «Общение с представителями отелей Marriott International в разных городах и странах, а также с представителями других компаний было познавательным и результативным. А параллельно мы собирали карты, которые дали нам доступ в комнату Джеймса Бонда», — добавила г-жа Плеханова.
Самыми первыми в секретную комнату попали наиболее активные и общительные гости вечера, их перед входом встречал таинственный Q — персонаж из книг и фильмов о Джеймсе Бонде, снабжающий суперагента оружием и шпионской техникой. Впрочем, главным оружием Агента 007 на вечере Marriott было его обаяние. В роли Джеймса Бонда оказался Дэвид Бартлетт, вице-президент по глобальным продажам Marriott International в Европе. Он лично встречал лучших шпионов и, как истинный джентльмен, дарил дамам красные розы без шипов — Джеймс Бонд всегда знает, чего хотят девушки. Хотя г-н Бартлетт отлично разбирается и в том, чего хотят российские покупатели гостиничных услуг. По его словам, российские туристы по-прежнему ищут роскошь и комфорт. «При этом в гостиничном бизнесе наиболее успешны долговременные отношения, потому что они существуют на разных уровнях», — отметил г-н Бартлетт.
Компанию Джеймсу Бонду в секретной комнате составили верные соратники: региональный директор по доходам Marriott International в Восточной Европе Дин Амберн, региональный вице-президент Marriott International в Восточной Европе Гонсало Агилар и региональный директор по продажам и маркетингу Marriott International в Восточной Европе Золтан Коншански. Последний, в свою очередь, подчеркнул: «Этот вечер — отличный шанс познакомиться с профессионалами индустрии туризма и корпоративными клиентами и сказать им спасибо. На самом деле получилась неделя глобальной потребительской оценки».
К слову, секретная комната была полна сюрпризов. На большой кровати в белых простынях лежала бездыханная, покрытая золотом бывшая девушка Бонда из фильма «Голдфингер». На вечере Marriott никто не пострадал: ее роль исполнял манекен. Кроме того, здесь можно было научиться правильно завязывать галстук разными способами — полезный навык для любого шпиона или дамы, которая хочет его обворожить. Леди с интересом принимали участие в мастер-классе по парфюмерии — создавали собственный индивидуальный аромат. А мастера из киностудии делали гостьям прически как у героинь бондианы.
В завершении вечера сеть отелей Marriott совместно с партнерами разыграли в главном зале множество призов, среди которых сертификаты на покупки Chic Outlet Shopping, сувениры и сертификат на транспортное обслуживание от Avis Budget, два билета в Таиланд от Cathay Pacific Airways, два билета в Нью-Йорк от авиакомпании Delta Air Lines и два билета в Вену от Austrian Airlines. И кто знает, какие новые захватывающие приключения ждут обладателей этих призов?
Наталья Травова
По вопросам сотрудничества с Marriott International обращайтесь в Глобальный офис продаж:
Адрес: 125009, Москва, Вознесенский пер., 7
Тел.: +7 495 937 3097
Оксана Леоненко, региональный директор по глобальным продажам в Восточной Европе
oxana.leonenko@marriott.com
Елена Веселова, директор по продажам (Глобальный офис продаж Marriott в России)
elena.veselova@marriott.com
Анна Сидоренко, директор по работе с клиентами (leisure)
anna.sidorenko@marriott.com
Виктория Солопина, менеджер по продажам (MICE)
Victoria.solopina@marriott.com
