-
Как снизить годовые расходы на командировки на 30 %, расскажут гостям бизнес-завтрака
(03 Декабря 2019)
-
Создавать команду мечты за два дня научат участников практикума в Idealista
(28 Ноября 2019)
-
Национальную экспозицию России на IBTM World 2019 посетило более трех тысяч профессионалов международной индустрии встреч
(25 Ноября 2019)
-
Continent Express представил новое бизнес-направление AdminTECH в «Сколково»
(20 Ноября 2019)
-
30 лет в авангарде, 50 — на двоих: «Академсервис» и Best Eurasian Hotels отпраздновали юбилей
(14 Ноября 2019)
-
Экзаменационный ужин AZIMUT: гастрономическая поэма в шести частях с прологом и эпилогом
(13 Ноября 2019)
-
Национальное конгресс-бюро представит экспозицию России на международной выставке IBTM World 2019
(13 Ноября 2019)
-
Тренды, монетизация, технологии — ключевые темы Online Travel 2019
(06 Ноября 2019)
-
«Хорошо — это не про нас. Про нас — это круто!»: на рынок MICE & Event вышло коммуникационное агентство UTS.PROSTRANSTVO
(24 Октября 2019)
Пассажиров British Airways в Хитроу будут консультировать «на ходу»
British Airways объявила о запуске нового сервиса для своих пассажиров в аэропорту Хитроу. Теперь путешественникам необязательно искать стойку информации, чтобы решить возникшую проблему. Достаточно обратиться к сотруднику авиакомпании в общей зоне терминала 5.
Персонал перевозчика будет консультировать всех желающих по различным вопросам, связанным с покупкой билетов, изменениями в бронировании, задержкой багажа, и предоставлять актуальные данные о рейсе. Для этого сотрудники авиакомпании смогут использовать iPad со специальными приложениями. Планируется, что в скором времени консультанты British Airways появятся во всех терминалах авиагавани.
С помощью новой услуги авиаперевозчик намерен «качественно изменить уровень обслуживания клиентов в лондонской авиагавани». Напомним, в прошлом году British Airways наняла сотрудников со знанием китайского языка для работы с клиентами в терминале 5 — специально для пассажиров рейсов, следующих в КНР. (businesstraveller.com)
Текст: Анастасия Демченко
В это же время
-
На сайте «Аэрофлота» теперь можно забронировать гостиницу
22.10.2018Через сервис «Островок»
-
Europcar запустил онлайн-сервис для корпоративных клиентов
22.10.2018Регистрация на новом сайте занимает около трех минут
-
Сотрудники компаний стали сами инициировать командировки
22.10.2018Видеоконференциям они предпочитают личные встречи
-
Хитроу может стать аэропортом с крупнейшей в мире биометрической системой
22.10.2018Уже в 2019 году
-
Клиенты Expedia могут забронировать отель при помощи голоса
22.10.2018Для этого им необходимо подключиться к Google Assistant
