Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч

События
Календарь
Календарь событий
Все события
События
Календарь
Календарь событий
Все события

Самые распространенные проблемы в путешествии — задержка вылета и повреждение багажа

25 Июня 2019
Самые распространенные проблемы в путешествии — задержка вылета и повреждение багажа

Самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются российские путешественники, — задержка вылета и повреждение багажа, показало исследование компании «АльфаСтрахование» и онлайн-сервиса по продаже билетов Ozon.travel. Специалисты проанализировали обращения пассажиров, застрахованных в 2018 году.

Так, 63 % путешественников связываются со страховой компанией из-за задержек вылета. При этом с отменами рейсов сталкивается лишь 8 % клиентов «АльфаСтрахования».

Еще 16 % пассажиров сообщили о задержках в выдаче багажа: менее 10 % от всех обращений с этой проблемой связаны с потерей вещей авиакомпанией, все остальные — с его повреждением.

Причина еще 10 % случаев обращения в страховую компанию — невозможность совершить поездку из-за проблем со здоровьем (50 %), отказа консульства в выдаче визы (22 %) или природных катаклизмов (7 %). (alfastrah.ru)

Мария Эльзенбах
Контактная информация
Адрес: Москва, ул. Расковой, д. 34, стр. 14
Тел.: +7 (495) 935 70 12
E-mail: info@bbt.news
Captcha не прошла проверку!
ГОТОВО