Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч

События
Календарь

Календарь событий
Все события
События
Календарь

Календарь событий
Все события

Шереметьево признан лучшим аэропортом Европы

10 Сентября 2019
Шереметьево признан лучшим аэропортом Европы

Шереметьево стал лауреатом премии ACI Airport Service Quality Awards в номинации «Лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в категории более 40 млн пассажиров в год» по итогам 2018-го. Ранее в течение пяти лет авиагавань также получала это звание, но в категории с более низким пассажиропотоком.

Также Шереметьево вошел в ACI Director General’s Roll of Excellence — топ-лист лучших воздушных ворот мира по версии Международного совета аэропортов.

По результатам исследования ASQ ACI, в 2018 году Шереметьево присвоено 4,36 балла из 5 возможных по показателю «Общая удовлетворенность аэропортом», что превышает результат 2017 года на 0,4 балла. При этом 53,3 % пассажиров оценили качество сервиса в аэропорту Шереметьево как отличное. Самые высокие баллы опрошенные поставили по таким критериям, как атмосфера в авиагавани, чистота в терминалах и вежливость персонала.

Напомним, что ACI’s Airport Service Quality (ASQ) — глобальная программа, направленная на сравнительный анализ авиагаваней мира и измеряющая удовлетворенность пассажиров аэропортовым сервисом. (svo.aero)

Мария Эльзенбах

В это же время

Контактная информация
Адрес: Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
E-mail: info@bbt.news
Captcha не прошла проверку!
ГОТОВО