-
Выставку IBTM Americas перенесли с мая 2021 года на август
(24 Декабря 2020)
-
На IBTM World Virtual 2020 запланировано более 10 тысяч встреч
(03 Декабря 2020)
-
Выставка TravelRevive в Сингапуре стала первой очной встречей участников туриндустрии в Азиатско-Тихоокеанском регионе с начала пандемии
(26 Ноября 2020)
-
Делегаты «Крыльев будущего 2020»: «Мы сами выбираем вектор развития отрасли в условиях пандемии»
(18 Ноября 2020)
-
Участников форума «Крылья будущего» ждет честный разговор о развитии гражданской авиации
(05 Ноября 2020)
-
Совет по туризму Сингапура проведет осеннее роуд-шоу для профессионалов тревел-рынка России
(21 Октября 2020)
-
Travelport в рамках очередного форума по технологиям представит результаты опроса среди путешественников и поставщиков тревел-услуг
(20 Октября 2020)
-
Конференция «Аэропорт будущего» в этом году пройдет в рамках форума «Крылья будущего»
(30 Сентября 2020)
-
Участники проекта «MICE МЕТАМОРФОЗЫ»: К 2023-му у индустрии встреч должны появиться единая IT-платформа и этический кодекс
(24 Сентября 2020)
Авиаотрасли необходим комплексный подход к цифровой трансформации

Цифровая трансформация — ключевой тренд в авиационной отрасли, уверены спикеры форума «Крылья будущего». Мероприятие прошло в отеле «Ренессанс Москва Монарх Центр» 30 и 31 октября.
Как отметил доктор Йоханнес Буссман, председатель правления Lufthansa Technik, важно добавлять технологии не как щепотку соли, а трансформировать весь процесс. Цифровизация должна быть не только на уровне продуктов и сервисов, она должна быть и в цехах — речь о роботах и инструментах, которые взаимодействуют друг с другом и рабочими.
О комплексном подходе к цифровой трансформации говорил и Кирилл Богданов, заместитель генерального директора по IT «Аэрофлот — российские авиалинии». Он выделил в этой области несколько основных трендов:
1. Перевод сервисов в онлайн — например, услуги регистрации;
2. Повышение уровня автоматизации процессов. В «Аэрофлоте», к примеру, осуществили цифровизацию налогового мониторинга — инспекторы видят всю необходимую информацию, вплоть до подписанного акта, на цифровой витрине. Благодаря этому число налоговых проверок в авиакомпании сократилось в четыре раза;
3. Улучшение качества услуг в авиагавани и на борту самолета. Необходимо устанавливать в аэропортах киоски для самостоятельной сдачи багажа, внедрять систему идентификации по Face ID, а в самолетах предоставлять пассажирам доступ в интернет. Кроме того, нужно переходить на технологию безбумажного посадочного талона. Как отметил спикер, несмотря на то, что ряд воздушных ворот уже принимает посадочные в электронном виде, на каком-то этапе их все равно порой приходится распечатывать;
4. Использование инновационных технологий, таких как big data, машинное обучение и интернет вещей. Интеллектуальное предприятие позволит минимизировать ручной труд.
«Цифровая трансформация — это осознанная, поддерживаемая и понятная на всех уровнях организации бизнес-реформа», — подчеркнул в своем выступлении Арсений Тарасов, независимый эксперт по цифровой трансформации (в т.ч. в uts.group).
По его словам, чтобы получить выгоды, компания должна «становиться более цифровой» на четырех уровнях: продукта/ бизнес-модели; взаимодействия с рынком; активов и внутренних процессов; компетенций команды.
Наталья Травова
В это же время
-
Белорусский вокзал станет промежуточной станцией для аэроэкспресса в Шереметьево
07.11.2019Остановка на нем теперь будет длиться две минуты -
«Аэрофлот» введет топливный сбор на рейсах из Москвы в Дальневосточный федеральный округ
07.11.2019С 1 января -
В ближайшие 10 лет у авиагаваней появятся цифровые двойники и новый синтаксис
07.11.2019Уверен Бенуа Вербер из SITA -
ANA откажется от одноразового пластика на борту
06.11.2019С февраля 2020-го -
Стартовала модернизация гостиницы «Космос» в Москве
06.11.2019Она завершится в 2023 году