-
Выставку IBTM Americas перенесли с мая 2021 года на август
(24 Декабря 2020)
-
На IBTM World Virtual 2020 запланировано более 10 тысяч встреч
(03 Декабря 2020)
-
Выставка TravelRevive в Сингапуре стала первой очной встречей участников туриндустрии в Азиатско-Тихоокеанском регионе с начала пандемии
(26 Ноября 2020)
-
Делегаты «Крыльев будущего 2020»: «Мы сами выбираем вектор развития отрасли в условиях пандемии»
(18 Ноября 2020)
-
Участников форума «Крылья будущего» ждет честный разговор о развитии гражданской авиации
(05 Ноября 2020)
-
Совет по туризму Сингапура проведет осеннее роуд-шоу для профессионалов тревел-рынка России
(21 Октября 2020)
-
Travelport в рамках очередного форума по технологиям представит результаты опроса среди путешественников и поставщиков тревел-услуг
(20 Октября 2020)
-
Конференция «Аэропорт будущего» в этом году пройдет в рамках форума «Крылья будущего»
(30 Сентября 2020)
-
Участники проекта «MICE МЕТАМОРФОЗЫ»: К 2023-му у индустрии встреч должны появиться единая IT-платформа и этический кодекс
(24 Сентября 2020)
Кольцово запустил автоматическую справочную

Екатеринбургский аэропорт Кольцово запустил автоматическую справочную систему. Она распознает голосовые запросы пассажиров по телефону, а также может задавать уточняющие вопросы.
Для ответа система использует сезонное расписание рейсов и информацию с онлайн-табло. К примеру, при запросе «рейсы в Москву сегодня» справочная сначала уточнит авиагавань и желаемый временной диапазон вылета, а затем озвучит ответ.
Также пассажиры могут узнать о статусе рейса. Для этого нужно назвать только номер рейса, а система сообщит всю необходимую информацию: название авиаперевозчика, время вылета, стойки регистрации и другое. Если запрос сложный, система перенаправит пассажира на оператора.
Как ожидают в Кольцово, автоматическая справочная поможет путешественникам сэкономить время и снизит нагрузку на контакт-центр. В будущем число вопросов, на которые система может дать ответ, планируют увеличить.
(svx.aero)
Мария Эльзенбах
В это же время
-
Спрос на авиабилеты среди россиян почти восстановился
08.07.2020Показало исследование Biletix -
Визовые центры Финляндии в нескольких российских городах опять выдают паспорта
07.07.2020По предварительной записи -
Между Владивостоком и Черноморским побережьем впервые появилось прямое авиасообщение
07.07.2020Рейсы выполняет авиакомпания «Россия» -
Accor откроет на 50 отелей бренда TRIBE больше, чем планировал
07.07.2020Запуск первого в Европе объекта цепочки ожидается в этом году -
Все «Стрижи» между Москвой и Нижним Новгородом возобновляют движение
07.07.2020С 15 июля