Несмотря на развитие технологических решений, потеря багажа авиакомпанией по-прежнему остается неприятной реальностью для многих пассажиров. Какие авиаперевозчики с наибольшей вероятностью отправят ваш багаж в другое путешествие, выяснили в OddsMonkey.
Для этого эксперты проанализировали свыше 700 тыс. отзывов Tripadvisor и изучили оценки из базы данных Luggage Losers, которая охватывает свыше 18 тыс. аэропортов и авиакомпаний.
Возглавляет список Aer Lingus, в 3,14% из 14 тыс. отзывов которой упоминается утерянный багаж. Получается, что из каждой сотни отзывов три указывают на потерю багажа.
У Kenya Airways дела тоже оставляют желать лучшего: в 3,03% отзывов о ней упоминается утерянный багаж. Далее следует Air Canada, у которой в 31 620 отзывов 2,58% случаев связаны с потерей багажа пассажиров.
Royal Air Maroc и Ethiopian Airlines замыкают топ-5 антирейтинга.
А вот бюджетные перевозчики, такие как Jet2, Ryanair и Wizz Air, показали хорошие результаты: утерянный багаж упоминается в 0,28, 0,32 и 0,50% отзывов авиакомпаний соответственно.
Интересно, что British Airways, несмотря на свой статус одного из крупнейших авиаперевозчиков в мире, все же зафиксировала 1,21% упоминаний о потере багажа в 61 227 отзывов.
Однако стоит учесть объем рейсов, выполняемых авиакомпаниями, отмечают авторы исследования, что, естественно, увеличивает количество неприятных ситуаций с багажом.
К слову, оценили эксперты и вероятность потери багажа той или иной авиакомпанией. Frontier Airlines возглавила список (один пассажир к 22-м), за ней следуют Air India и IndiGo. Замыкают пятерку British Airways и Iberia (один к 47 и 56 соответственно). (express.co.uk)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
