Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч

Путешественники предпочитают тревел-бренды с качественными мобильными сервисами

31 Марта 2016
Путешественники предпочитают тревел-бренды с качественными мобильными сервисами

Каждый пятый путешественник предпочитает тревел-бренды с хорошо развитыми мобильными сервисами, показало исследование технологической компании Apteligent. Всего 9% респондентов заявили, что не обращают внимания на количество и качество приложений поставщика услуг.

Две трети участников опроса (66%) рассказали признались, что часто пользуются мобильными посадочными талонами, 59% бронируют отель исключительно с помощью гаджетов, 55%, как правило, заказывают через смартфон такси, столики в ресторанах и авиабилеты.

С точки зрения путешественника, хороший мобильный сервис предполагает быструю загрузку контента (86%), простой процесс оплаты услуг (71%) и удобную навигацию (63%).

По словам экспертов, пользователи, которые в основном выходят в интернет через смартфоны и планшеты, ожидают от тревел-компаний более продвинутых приложений, чем те, кто подключается к сети со стационарного компьютера и ноутбука.

«Поставщики, не желающие развивать мобильные услуги, рискуют „оказаться за бортом“ и потерять клиентов», — резюмировали авторы отчета. (tnooz.com)

Текст: Екатерина Ларина

В это же время

Контактная информация
Адрес: Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
E-mail: info@bbt.news
Captcha не прошла проверку!
ГОТОВО