Бизнес-туристы считают, что ИИ сделает их путешествия более эффективными, но при этом скептически относятся к технологии, когда дело касается задач, связанных с некоторыми более личными аспектами их поездок, согласно исследованию American Express Global Business Travel. Всего в опросе участвовало 2260 командированных сотрудников.
Так, 95% респондентов заявили, что ИИ может улучшить их впечатления от путешествий. В первую очередь это касается удобства, на что указали 44% респондентов, экономической эффективности, что отметили 43%, и управления расходами, как указали порядка 41% опрошенных.
ИИ имеет «большой потенциал» для решения основных задач, включая выбор рейсов (37%), и отелей (35%), по данным Amex GBT.
Однако цифры оказались гораздо ниже в случае с использованием ИИ на борту самолета, например, при выборе мест и питания, а также номера в отеле — здесь за применение технологии выступили лишь 29% и 23% респондентов соответственно.
Наибольшие опасения, отвечая на вопросы об искусственном интеллекте, бизнес-туристы выразили в отношении безопасности данных (46%) и точности (44%).
Респонденты, принявшие участие в исследовании, отправлялись в командировки по делам не менее трех раз в год и были из США и Великобритании. (businesstravelnewseurope.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
