Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч

События
Календарь

Календарь событий
Все события
События
Календарь

Календарь событий
Все события

Одной из главных проблем 2017 года для тревел-менеджеров стали прямые бронирования

13 Декабря 2017
Одной из главных проблем 2017 года для тревел-менеджеров стали прямые бронирования

Бронирование авиабилетов и отелей напрямую у поставщиков в обход корпоративного OBT — одна из главных проблем, которую тревел-менеджеры пытались решить в течение 2017 года, показало исследование компании Egencia. По данным опроса, большинство корпоративных покупателей испытывают трудности при сборе данных о поездке, которая фактически была организована без их участия. «Мы тратим много времени и усилий, чтобы договориться о наиболее выгодных тарифах для наших путешественников. При условии самостоятельного бронирования отследить, был ли предоставлен бизнес-туристу номер или авиабилет по корпоративной цене, вовремя невозможно. В результате экономия тревел-бюджета под вопросом», — сказала участница исследования Дениз Кларк из Russell Investments.

При этом специалисты отмечают, что убедить командированных сотрудников селиться лишь в гостиницах, оговоренных в тревел-политике, сложно. «Одни не понимают, почему не могут заказать номер в отеле, расположенном максимально близко к месту проведения встречи. Другие бронируют гостиницу, где могут заработать баллы по программе лояльности. Мы же обращаем внимание на duty of care и удобство путешественников — лучше они поратят лишние десять минут на дорогу, чем окажутся в потенциально небезопасном районе», — сказала г-жа Кларк.

Тревел-менеджеры указали, что для современных бизнес-туристов любая поездка, в том числе по работе, — это личный опыт. «Именно поэтому они стремятся делать все самостоятельно, ведь планирование — это тоже часть путешествия», — сказали эксперты. (buyingbusinesstravel.com)

Текст: Екатерина Ларина

В это же время

Контактная информация
Адрес: Москва, ул. Расковой, д. 34, стр. 14
Тел.: +7 (495) 935 70 12
E-mail: info@bbt.news
Captcha не прошла проверку!
ГОТОВО