Портал для корпоративных покупателей услуг бизнес-туризма, MICE и организаторов деловых мероприятий и встреч

События
Календарь

Календарь событий
Все события
События
Календарь

Календарь событий
Все события

Мобильные технологии и анализ данных – главные задачи тревел-менеджеров в 2015 году

30 Января 2015
Мобильные технологии и анализ данных – главные задачи тревел-менеджеров в 2015 году

Главным приоритетом для координаторов деловых поездок в 2015 году станет эффективное использование данных и мобильных технологий для предварительного анализа и грамотного управления тревел-программами. Об этом свидетельствуют данные, опубликованные в ежегодном докладе глобальной ТМС Carlson Wagonlit Travel (CWT). В ходе исследования был проведен опрос среди 1,1 тыс. профессионалов из 515 организаций в 54 странах.

Как и в прошлом году, одной из самых важных проблем для всех остается сокращение расходов на командировки. Опрос показал, что приоритеты меняются в зависимости от региона. В то время как в Европе и на Ближнем Востоке больше внимания будет уделяться внедрению мобильных приложений, в Латинской Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе тревел-менеджеры сфокусируются на внедрении решений для отслеживания тарифов и перерегистрации. В Северной Америке в ближайшие 12 месяцев специалисты займутся повышением эффективности обработки данных.

В топ-12 приоритетов тревел-менеджеров на будущий год по версии CWT вошли:

— эффективное использование данных для предварительного анализа и сравнения программ — 63%;

— внедрение решений для отслеживания тарифов и перерегистрации — 62%;

— внедрение мобильных приложений для повышения эффективности работы — 60%;

— использование big data для адаптации тревел-программ под конкретные запросы — 55%;

— упрощение процесса управления расходами — 51%;

— рассмотрение возможности динамического ценообразования для гостиничных поставщиков — 50%;

— применение адресного инструмента онлайн-бронирования — 42%;

— разработка рекомендаций для улучшения самочувствия путешественника — 39%;

— управление связанным с путешествием стрессом — 37%;

— дальнейшее продвижение в соцсетях — 35%;

— применение инструментов виртуальной оплаты — 32%;

— повышение уровня compliance — 29%. (carlsonwagonlit.com)

Текст: Екатерина Ларина

В это же время

Контактная информация
Адрес: Москва, ул. Нижняя Масловка, д. 5, стр. 3
E-mail: info@bbt.news
Captcha не прошла проверку!
ГОТОВО