Большинство бизнес-туристов (68 %) будут рады ездить в командировки чаще, если им представится такая возможность. Таковы результаты недавнего глобального исследования GBTA в партнерстве с сервисом RoomIt by CWT.
Так, индекс настроения деловых путешественников повысился на 0,4 пункта за последний квартал. Сотрудники на высоких должностях, включая высшее руководство (74 %) и директоров (77 %), считают, что состояние экономики «отличное».
В гостиницах ключевым фактором, влияющим на общее впечатление от бизнес-поездок, становится наличие технологий: 80 % респондентов тратят в среднем по крайней мере час в день, выполняя в номере работу, которая требует выхода в Сеть. Лишь двое из пяти (41 %) при этом используют личный интернет-трафик или предоставленный их компанией.
Наиболее востребованные нововведения в отелях — зарядные устройства для ноутбуков и телефонов (39 % опрошенных включили их в свой топ-5), потоковые сервисы и «умные» телевизоры с доступом в интернет (их выбрали по 38 %), а также услуга онлайн- или мобильной регистрации (37 %).
Половина респондентов хотели бы в будущем пользоваться системой управления номером, с помощью которой можно регулировать температуру, освещение и закрывать жалюзи. Кроме того, 38 % обеспокоены вопросами устойчивого развития: они считают важным оснащение отелей датчиками, которые позволяют определять, находится ли гость сейчас в комнате, — и в зависимости от этого контролировать энергопотребление и планировать уборку. Еще 16% ждут изобретения душевых кабин, на дверях которых можно делать заметки.
«Благодаря достижениям в области технологий командированные сотрудники становятся более продуктивными и готовы путешествовать даже больше, чем сейчас», — отметил исполнительный и главный операционный директор GBTA Скотт Соломбрино.
(buyingbusinesstravel.com)
Наталья Травова
