Вариант организации поездки с помощью искусственного интеллекта становится все более желанным. Так, большинство деловых туристов утверждают, что были бы довольны такой возможностью, согласно новому исследованию Amadeus Hospitality под названием «Мечты путешественников». Опрос показал, что 54% бизнес-туристов не против, чтобы ИИ бронировал для них билеты и отель.
ИИ в путешествии — лишь один из многих важных аспектов отчета, в котором подробно анализируется интерес деловых путешественников к технологиям.
Так, согласно представленным данным, 71% бизнес-туристов одобряют возможность самостоятельной или онлайн-регистрации. А порядка 41% видят ИИ «частью идеального пребывания в отеле». И 22% респондентов в будущем хотели бы оплачивать услуги с помощью цифрового кошелька или криптовалюты.
Кроме того, 41% респондентов, обычных туристов и деловых путешественников, заявили, что предпочитают бронировать отели через OTA. Между тем 21% нравится бронировать услуги напрямую через веб-сайт. Простота была названа главным критерием в принятии решения по бронированию и набрала 47% голосов респондентов.
Всего эксперты Amadeus Hospitality при поддержке Opinium Research опросили 6 тыс. путешественников в США, Германии, Великобритании, Китае, Индии и Франции, а также провели интервью с лидерами отрасли из Amadeus, Lexis Hotels, Marcus Hotels, Flemings Hotels, The Trans Hotel Group и AXA Partners. (phocuswire.com)
Подпишитесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе главных новостей!
