В современной быстро меняющейся рабочей среде слово «выгорание» стало модным, но что оно означает на самом деле?
Мне самой довелось пройти через все этапы выгорания и заниматься поисками инструментов и ресурсов, чтобы вернуться к ментально здоровой жизни. Теперь я вижу своей миссией образование друзей, коллег и делового сообщества по теме эмоционального выгорания, понимания необходимости профилактики выгорания и овладению разнообразными инструментами для противостояния этому недугу. Да-да, ВОЗ официально признала эмоциональное выгорание заболеванием и, например, в Европе можно уйти на больничный с этим диагнозом за счет работодателя.
Что такое профессиональное выгорание?
Профессиональное выгорание — это не просто чувство усталости после долгого рабочего дня. Это состояние эмоционального, физического и умственного истощения, вызванное длительным и чрезмерным стрессом. Симптомы могут проявляться по-разному, включая хроническую усталость, циничное отношение к работе и чувство неэффективности. У многих эти симптомы могут перерасти в более серьезные проблемы с психическим здоровьем.
Чтобы понять, что такое эмоциональное выгорание, необходимо взглянуть на то, что происходит в нашем мозге. Когда мы испытываем стресс, наш организм вырабатывает кортизол — гормон, который готовит нас к «борьбе или бегству». В то время как кортизол может приносить кратковременную пользу, хроническое воздействие из-за постоянного стресса может привести к целому ряду проблем, включая нарушение когнитивных функций и эмоциональной регуляции.
Дилемма долгосрочной работы
Длительное пребывание на одной и той же работе может показаться привлекательным. Знакомство с ней создает комфорт, а овладение навыками может привести к ощущению успеха. Однако со временем рутина может стать монотонной. Вот несколько факторов, которые влияют на эмоциональное выгорание тех, кто работает на долгосрочных должностях:
1. Монотонность и отсутствие проблем.
Когда задачи становятся повторяющимися, мотивация может ослабевать. Такой застой часто приводит к ощущению скуки и разочарования. Например, талантливый менеджер по маркетингу, который когда-то преуспевал в творчестве, может оказаться отстраненным, если его роль перейдет к монотонной отчетности.
2. Ограниченные возможности роста.
Если у вас нет четких путей продвижения по службе или профессионального роста, вам может показаться, что вы увязли в зыбучих песках. Например, ИТ-специалист, у которого нет доступа к программам обучения или новым проектам, может начать чувствовать себя недооцененным и разочарованным.
3. Дисбаланс между работой и личной жизнью.
Сотрудникам, работающим в течение длительного времени, может быть сложно поддерживать здоровый баланс между работой и личной жизнью, особенно на ответственных работах. Например, медсестре, работающей по найму, может быть трудно отключиться от стрессовых факторов, связанных с работой, что приводит к эмоциональному и физическому истощению.
Стратегии, позволяющие избежать эмоционального выгорания
Итак, можете ли вы оставаться на одной и той же работе годами и избежать эмоционального выгорания? Однозначный ответ — да, но это требует активных действий. Вот стратегии, которые помогут вам преуспевать, а не просто выживать:
1. Установите границы.
Крайне важно установить четкие границы между работой и личной жизнью. Подумайте о том, чтобы установить определенные часы работы и придерживаться их. Когда вы уходите с работы, действительно оставляйте ее позади. Сообщите об этих границах коллегам и начальству.
2. Стремитесь к новым вызовам.
Не ждите, когда возможности сами придут к вам. Активно ищите новые проекты или обязанности, которые могут улучшить вашу работу. Например, если вы занимаетесь продажами, предложите новую маркетинговую стратегию или изучите новые клиентские сегменты.
3. Инвестируйте в личное развитие.
Непрерывное обучение может вдохнуть новую жизнь в вашу карьеру. Будь то формальное образование, семинары или онлайн-курсы, расширение ваших навыков позволит вам оставаться мотивированным.
4. Развивайте взаимоотношения.
Построение прочных профессиональных отношений может повысить удовлетворенность работой. Поддерживающая команда может справиться даже с самыми сложными задачами. Участвуйте в мероприятиях по сплочению команды или просто найдите время для общения с коллегами.
5. Практикуйте осознанность.
Включение практики осознанности в ваш распорядок дня может существенно повлиять на уровень стресса. Медитация осознанности, даже если она длится всего несколько минут каждый день, может помочь вам справиться со стрессом и оставаться на земле.
Хотя эмоциональное выгорание представляет значительный риск для тех, кто работает на долгосрочных должностях, оно не является неизбежным результатом. Проявляя инициативу в отношении своего психического здоровья, решая новые задачи и поддерживая баланс между работой и личной жизнью, вы сможете добиться успеха в своей карьере на долгие годы. Помните, что главное — развить в себе установку на рост и адаптивность.
Когда ваш руководитель не замечает эмоционального выгорания: что вы можете сделать?
Оказаться на рабочем месте, где ваш руководитель отвергает концепцию эмоционального выгорания, может быть невероятно неприятно и обескураживающе. Вы можете почувствовать, что застряли в круговороте бесконечных требований, когда ваше благополучие отодвигается на второй план по сравнению с продуктивностью. Такая ситуация слишком распространена, особенно в среде, где превозносится «трудоголизм».
Итак, что вы можете сделать, когда ваш руководитель продолжает работать, казалось бы, не замечая, какие потери это несет вам и вашим коллегам?
Признайте свои чувства
Во-первых, важно осознать и подтвердить свои собственные чувства. Совершенно нормально чувствовать себя подавленным, разочарованным или даже безнадежным, когда ваше психическое здоровье не является приоритетом. Эмоциональное выгорание реально, и оно влияет не только на производительность вашей работы, но и на общее качество вашей жизни. Признание своих чувств — это первый шаг к принятию мер.
Общайтесь открыто
Если вы чувствуете себя в безопасности, подумайте о том, чтобы открыто поговорить со своим руководителем. Выскажите свои опасения по поводу рабочей нагрузки и стресса и сформулируйте их таким образом, чтобы подчеркнуть преимущества борьбы с эмоциональным выгоранием. Такой подход демонстрирует вашу целеустремленность и одновременно учитывает ваши потребности.
Устанавливайте личные границы
Хотя в напряженной обстановке это может показаться сложной задачей, установление личных границ имеет решающее значение. Научитесь говорить «нет», когда ваша тарелка полна, и расставляйте приоритеты в тех задачах, которые действительно важны. Это может быть непросто, особенно если ваш руководитель склонен игнорировать ограничения, но помните, что ваше благополучие должно быть на первом месте.
Рассмотрите ситуацию в целом
Если после попыток исправить ситуацию ничего не изменится, возможно, вам придется оценить свои долгосрочные возможности. Спросите себя: Подходит ли мне эта среда? Действительно ли я счастлив здесь? Вижу ли я возможности для роста и поддержки на этой должности? Не пора ли двигаться дальше? Иногда, несмотря на все ваши усилия, корпоративная культура просто не ставит во главу угла благополучие сотрудников. Если вы пытались поделиться своими проблемами, заручиться поддержкой и установить границы, но по-прежнему чувствуете, что вас игнорируют, возможно, пришло время рассмотреть другие варианты. Рабочее место, в котором не ценится ваше психическое здоровье, не стоит вашего времени и энергии.
Если вы решите изучить новые возможности, ищите компании, которые уделяют первостепенное внимание благополучию сотрудников. Изучайте культуру работы на рабочих местах, читайте отзывы и спрашивайте потенциальных работодателей об их отношении к психическому здоровью во время собеседований. Благоприятная рабочая среда может существенно повлиять на вашу удовлетворенность работой.
Тяжело, когда ваш руководитель, кажется, не замечает проблемы эмоционального выгорания, но помните, что ваше психическое здоровье имеет первостепенное значение. Вы заслуживаете рабочего места, где ценят вас как личность, а не только как сотрудника. Отстаивая свои интересы, ища поддержки и зная, когда нужно двигаться дальше, вы сможете взять под контроль свою карьеру и благополучие. В конечном счете, существует подходящая работа, которая уважает ваше здоровье и способствует повышению производительности труда. Не соглашайтесь на меньшее. Вы того стоите!
Елена Свистунова,
основатель проекта TrainYourBrain, магистр нейропсихологии,
практикующий нейрокоуч, эксперт в сфере закупок
