Мнения экспертов

• 

  Это ДЕКАБРЬ, или Ужасы event-организатора под Новый год

  05 Декабря 2019
  Жизнь event-организатора в декабре похожа на сказку... Действие происходит в аду. Все вокруг в огне, кроме не зажигающейся вовремя елочки
• 

  Почему сотрудники должны сами бронировать командировки: пять причин

  02 Декабря 2019
  Никому не нравится чрезмерный контроль. Но до недавнего времени сфера командировок являлась одним из направлений, где у сотрудников была минимальная свобода. Им говорили, куда ехать, как добираться и где жить. Но идеальный ли это подход к организации деловых поездок?
• 

  Нерациональность заказчиков побудила меня перейти из тревел-агентства на сторону клиента

  25 Ноября 2019
  На стороне TMC я проработал много лет, общался с корпоративными клиентами, видел и сталкивался с самыми неожиданными ситуациями. Несмотря на то, что заказчики были разные, вопросы и трудности, которые у них возникали, по сути, были одинаковы: «А почему на booking.com дешевле?», «Я вижу авиабилеты на Skysсanner по лучшей цене» и так далее. Безусловно, среди клиентов встречались и продвинутые пользователи, знающие ответы на многие вопросы. Но их было немного
  
• 

  #Назадвбудущее: пять парадоксов бизнес-тревел

  19 Ноября 2019

  Деловой туризм прошел великий путь: от утомительных поездок по торговым делам на почтовых тройках и груженых кораблях, когда только дорога занимала по нескольку дней, до часовых полетов в салоне бизнес-класса. И это вовсе не предел возможностей: заканчиваться бизнес-тревел уж точно не собирается — напротив, пребывает в самом расцвете сил. Но парадоксов ему не занимать. Изучая отчеты наших клиентов и результаты внутренних исследований, мы в Starliner обнаружили несколько любопытных закономерностей, которые противоречат здравому смыслу — но только лишь на первый взгляд. Итак...

  
  
• 

  Страх «последней кнопки» — почему корпоративный клиент боится OBT?

  07 Ноября 2019
  Удивительный парадокс бизнес-тревел в России: сегодня наличие онлайн-инструмента для бронирования командировок — обязательное требование почти всех корпоративных заказчиков к TMC, при этом реальная доля охвата OBT на рынке составляет не больше 20 %
• 

  Как сделать так, чтобы ваши сотрудники пришли на корпоратив?

  28 Октября 2019
  «А корпоративчик наш проходил на острове. Дресс-код был заявлен black-tie (Т.е. предполагающий вечернее платье у дам и смокинг у господ — Прим. автора). И все молодцы, а вот один взял и пришел не в смокинге. Ну его, конечно, после и уволили», — поделился со мной историей корпоративного мероприятия один мой знакомый, работающий в крупной российской компании. Этот рассказ заставил меня в очередной раз задуматься: а для кого вообще такие мероприятия проводятся?
• 

  Как мотивировать сотрудников в компании красиво

  14 Октября 2019
  Зачем компании тимбилдинг? Чтобы выяснить возможности и потенциал сотрудников, а далее найти к каждому индивидуальный подход
• 

  Доверяй, но проверяй! Как и зачем контролировать агентство делового туризма

  10 Октября 2019
  Что такое идеальная ТМС? Очевидно, что такая компания оказывает высокий уровень сервиса, работает честно, помогает экономить бюджет на командировки и, конечно, обеспечивает безопасность данных сотрудников. Казалось бы, все просто. Но почему же ТМС еще не стали идеальными и до сих пор есть не очень довольные клиенты?
• 

  Российскому рынку нужно пережить ломку стереотипов в отношении онлайн-платформ по управлению командировками

  07 Октября 2019

  Cами клиенты, как правило, очень четко представляют себе ценность и пользу от внедрения таких решений — проблема лишь в том, что эффект необходимо правильно рассчитать, а это не всегда возможно по очень разным причинам. Где-то нет исторических данных и нельзя точно спрогнозировать экономию от изменения параметров политик. В других случаях сложно проанализировать и рассчитать в деньгах эффект от, скажем, большего удобства приложения для сотрудников

• 

  #Назадвбудущее: калий йодистый и калий цианистый, или О разнице компетенций в бизнес-тревел

  30 Сентября 2019
  Недавно на мероприятии всемирно известного поставщика услуг меня спросили: «Вы — „Старлайнер“? Мне вас рекомендовали. Скажите, вы все еще обычное онлайн-агентство или уже TMC? Какие у вас есть компетенции?». На какое-то время я почувствовал себя Чапаевым, которому предстоит ответить на коварный политический вопрос: ты за кого, Василий Иванович, за большевиков или за коммунистов?..

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• След.
• Конец