Мнения экспертов

• 

  Невнимательное отношение отелей к запросам клиентов крадет наше время

  15 Сентября 2021
  Больной вопрос подняла Екатерина Котова в своей колонке! Хотелось бы взглянуть на проблему взаимодействия с отелями со стороны агентства. Очень часто слышу, что заказчики сами не знают, что хотят. И зачастую это именно так, потому что тендерный менеджер не всегда может угадать, что понравится менеджеру-инициатору, а иногда даже двум-трем
• 

  Об интеграциях простым языком

  08 Сентября 2021
  Развивая платформу по управлению деловыми поездками OBT Corteos, мы часто слышим такой вопрос от пользователей и партнеров: «А есть ли у вашей системы интеграция с ...?», и далее следует упоминание какой-то известной или не очень информационной системы компании: CRM, ERP, бухгалтерская или кадровая система и так далее. Можно ответить: «Интегрировать друг с другом можно практически любые информационные системы — вопрос времени и денег», а можно разъяснить, что само понятие «интеграция» очень многогранно и не так однозначно, как кажется
• 

  Наконец-то у наших тревел-менеджеров есть учебник!

  31 Августа 2021
  Пятилетний труд над второй редакцией Учебника для корпоративных менеджеров по организации бизнес-туризма завершен. Ура! Я давно хотела собрать весь опыт работы в одной книге. И не только свой почти тридцатилетний опыт, но и опыт своих друзей и коллег по цеху
• 

  Могут ли корпорации эффективно закупать тревел без помощи агентств? Спойлер: эффективно — нет

  19 Августа 2021
  Парадоксально, но факт. Пока агентства делового туризма в поте лица ищут способы повысить прибыльность на фоне пандемийных вводных и вообще как-то эволюционировать в соответствии с вызовами прогресса, HR-директор одной крупной компании в сториз спрашивает у своей аудитории совета, где и как можно заказывать корпоративный тревел, не прибегая к помощи агентств...
• 

  «Трудные» event-менеджеры в отелях и не менее «трудные» клиенты

  11 Августа 2021
  Не преувеличу, если скажу, что каждый запрос на мероприятие сейчас — на вес золота. И «удержать» его хочется всем — и агентам, и отелям. Сегодня как никогда важно поддерживать друг друга, но даже в такие трудные времена для индустрии встреч приходится слышать о том, что коллеги и партнеры недопонимают друг друга
• 

  Зачем нужен цифровой бизнес-тревел? Часть 2

  04 Августа 2021
  В прошлый раз мы говорили о том, что внедрение цифровых технологий — процесс неизбежный. Да, много трудностей, но на другой чаше весов — серьезные преимущества. Какие?
• 

  Обмани меня, или Как избежать ошибок при найме нового сотрудника

  26 Июля 2021
  Больше года назад я услышала о профайлинге. Это слово не имеет ничего общего с «profile pic» для социальных сетей, а вот к израильским авиалиниям имеет отношение самое прямое. В 60-х годах на очередной волне терактов представители израильских спецслужб стали тщательнее проверять пассажиров, не только их багаж. Потенциально опасных путешественников определяли с помощью инструментов профайлинга — совокупности методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа базовой линии поведения, микровыражений, характеристик внешности, психолингвистики
• 

  В какой-то момент из-за отчетности мы хотели просто взять и ограничить командировки

  15 Июля 2021
  Как и у многих компаний, рассматривающих деловые поездки в качестве эффективного инструмента увеличения продаж, у нас был ряд проблем, связанных с планированием, реализацией и отчетностью
• 

  «Безбумажный» бизнес-тревел — неидеальный, но такой неизбежный. Часть 1

  06 Июля 2021
  Внедрение цифровых технологий — процесс необходимый, неизбежный, но все же неидеальный. В нем тоже возникают свои трудности. Хорошая новость в том, что пути преодоления таких трудностей уже известны, а некоторые хорошо описаны. При этом с учетом происходящих в мире событий времени на их преодоление не просто мало — его нет
• 

  А вы что выбираете — команду или «хлебушек»?

  21 Июня 2021
  Global Event Forum 2021, состоявшийся в мае, подарил много интересных дискуссий. Наиболее оживленная, на мой взгляд, развернулась на панельной сессии «Проблемы регионального ивент-бизнеса, пути их решения от практиков». Основная линия обсуждения — опыт ведения и выживание бизнеса в пандемию

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• След.
• Конец