Позицию операционного директора компании «Аэроклуб Тур» занял Денис Алексеев. В новой должности он будет отвечать за оперативное управление операционным блоком, внедрение новых стандартов качества обслуживания, общее управление персоналом, контроль и администрирование всех бизнес-процессов.
Позицию операционного директора компании «Аэроклуб Тур» занял Денис Алексеев. В новой должности он будет отвечать за оперативное управление операционным блоком, внедрение новых стандартов качества обслуживания, общее управление персоналом, контроль и администрирование всех бизнес-процессов.
Кроме того, одной из ключевых задач станет синхронизация стандартов сервиса между АО «Аэроклуб» и ООО «Аэроклуб Тур».
За плечами у Дениса — более 15 лет опыта в деловом и премиальном индивидуальном туризме как на стороне агентства, так и клиента. Последние четыре года он занимал должность директора проектов в ПАО «Сбербанк России» и АО «Сбербанк КИБ», где отвечал за развитие и продвижение нефинансовых продуктов и услуг для вип-клиентов банка, формирование стратегии и поиск новых партнеров.
Ранее Денис работал в компании American Express, где прошел путь от консультанта по туризму до начальника отдела по организации путешествий и досуга для держателей привилегированных кредитных карт, участвовал в запуске консьерж-службы компании. Также Денис возглавлял департамент обслуживания клиентов ЗАО «Городской центр бронирования и туризма».
