Пост директора по операционной деятельности в агентстве Zelenski Corporate Travel Solutions заняла Ольга Долгова. До этого она на протяжении 15 лет работала в Carlson Wagonlit Travel (CWT).
У Ольги профильное образование в сфере гражданской авиации. Карьеру она начинала в компании «Випсервис» в 1997 году, а в 2001-м пришла в CWT на должность агента. Позже была назначена имплант-менеджером, а с 2010 года стала заместителем директора департамента деловых поездок.
В ZCTS у г-жи Долговой стратегические задачи — повышение уровня продуктивности, анализ текущих бизнес-процессов, внедрение новых технологий.
«Сейчас мир меняется стремительно, стоит чуть-чуть зазеваться — и ты уже устарел. Нужно постоянно общаться с коллегами, быть в курсе всех ноу-хау. Мне очень помогает опыт работы в западной компании — привычка мыслить цифрами и загрузками, а не ощущениями, выстраивать бизнес-процессы исходя из необходимости и эффективности», — отметила Ольга.
