Исполнительный комитет ассоциации The Leading Hotels of the World (LHW) объявил о назначении Шеннон Кнапп новым президентом и генеральным управляющим компании. С апреля этого года Шеннон занимала должность и.о. временного генерального управляющего LHW. До этого в течение пяти лет эксперт была старшим вице-президентом и директором по маркетингу компании. Ранее Шеннон Кнапп 15 лет работала в American Express на различных позициях.
В должности временного генерального управляющего эксперт успешно руководила бизнесом во время переходного периода, что привело к развитию компании практически во всех ключевых областях. За это время она также сформировала бизнес-стратегию LHW.
Ранее, на позиции старшего вице-президента и директора по маркетингу, Шеннон руководила инновационными стратегиями продвижения бренда, повышающими лояльность клиента. Также она курировала деятельность различных отделов маркетинга в LHW. Кроме этого, Шеннон создала подразделение маркетинговой аналитики и изучения потребительских предпочтений. Изменение подхода к работе с данными и обоснованная маркетинговая стратегия привели к повышению эффективности маркетинга и увеличению дохода компании на миллионы долларов США.
«Шеннон — это сильный лидер, за время своей работы она стала инициатором внедрения многих инноваций в стратегию компании. Она занимает руководящие позиции в LHW более шести лет и прекрасно понимает наш бизнес. Назначение Шеннон внесет новый взгляд на нашу работу, приведет к переоценке роли LHW и еще большему успеху отелей ассоциации», — прокомментировал Андреа Крахт, председатель исполнительного комитета The Leading Hotels of the World, Ltd.
«Возможность возглавить эту легендарную компанию — большая честь для меня. Ассоциация LHW, созданная более 90 лет назад, по-прежнему стремится предоставить максимум возможностей для своих независимых участников и обеспечить процветание сегмента luxury- гостеприимства», — отметила Шеннон.
The Leading Hotels of the World, Ltd. (Leading Hotels) — крупнейшая в мире ассоциация гостиничного бизнеса, которая объединяет более 400 роскошных отелей в 80 странах.
