Эксперты уверяют, что бизнес-путешествия в страны с развивающейся экономикой в регионах Южной Америки, Африки, Ближнего Востока и Азии окупаются в долгосрочной перспективе.
Любые экономические сложности приводят к тому, что компании начинают более внимательно отслеживать свои расходы, стремясь эффективнее управлять бюджетом. На фоне глобальной рецессии тревел-менеджмент стал меняться — теперь специалисты иначе подходят к организации деловых поездок. Вместе с тем, по данным аналитической компании The Economist Intelligence Unit (EIU), объем бизнес-путешествий, например, в Великобритании не только не уменьшился, но даже увеличился по сравнению с 2010 годом — об этом говорят 48% специалистов по управлению деловыми поездками, принявших участие в исследовании по заказу финансовой компании American Express (AmEx). При этом каждый пятый из них отмечает 20%-ный рост вопреки спаду в экономике.
Аналитики задаются вопросом, что же побуждает компании, несмотря на замедление деловой активности и финансовые проблемы, продолжать инвестировать в бизнес-путешествия. Основной вывод, к которому они приходят — фирмы стремятся выйти на быстрорастущие развивающиеся рынки, с которыми связаны важные экономические перспективы.
Результаты исследования EIU показывают, что три года назад доля деловых поездок внутри страны составляла 32%, тогда как сейчас она сократилась до 20%. Объем путешествий в страны Западной Европы — наиболее популярного региона для бизнес-путешественников Великобритании — остается почти на прежнем уровне, сократившись за три года лишь на 2%. Что касается стран с развивающей экономикой, то там отмечается бурный рост рынка делового туризма.
В 2010 году британские бизнесмены чаще отправлялись на встречи, переговоры и конференции в Северную Америку, Восточную Европу и на Ближний Восток, однако в настоящее время одним из наиболее приоритетных направлений стал Китай, поднявшийся на третье место, после стран Западной Европы и Северной Америки. Четвертую позицию занимают государства Азиатско-Тихоокеанского региона.
Финансовые директоры крупных компаний, участвовавшие в проведенном AmEx опросе, указывают на следующие страны, продемонстрировавшие, по их мнению, наиболее высокие показатели экономической эффективности: Бразилию (64%), Китай (56%), Индию (56%), Россию (42%). Специалисты AmEx уверены, что в обозримом будущем именно эти страны станут ведущими направлениями для деловых путешественников.
По данным EIU, основные цели поездок на развивающиеся рынки — это встречи с новыми клиентами/потребителями (35%), встречи с потенциальными клиентами/потребителями (28%), посещение конференций и мероприятий для установления деловых связей и контактов (25%), контроль и оценка деятельности местного подразделения компании (24%), встречи и обучение сотрудников (15%). Соответственно, реализация этих целей ведет к тому, что компании активно выходят на траекторию роста своего бизнеса, а это напрямую сказывается на их экономических показателях. Таким образом, деловые поездки в страны с развивающейся экономикой действительно обладают высоким потенциалом возврата инвестиций.
Помимо этого, 86% тревел-менеджеров подчеркивают, что бизнес-путешествия в различные страны помогают работникам и руководителям компании получить более полную и точную информацию о конкретном рынке, о тонкостях ведения бизнеса в другой деловой среде, а также об актуальных проблемах и тенденциях экономического развития. В свою очередь, новая информация открывает перед компанией принципиально иные возможности для роста и расширения бизнеса, что также свидетельствует о пользе инвестиций в деловые поездки на развивающиеся рынки.
В целом, эксперты в области делового туризма сходятся во мнении, что, несмотря на ужесточение контроля над тревел-расходами в условиях экономической неопределенности, спрос на развивающиеся направления со стороны корпоративных покупателей и деловых путешественников и инвестиции в бизнес-тревел продолжат активно расти.
Влада Стеканова (при использовании материалов buyingbusinesstravel.com)
