В июне 2023 года Комитет по туризму города Москвы представил портал RUSSPASS.Бизнес, предназначенный для представителей туристической отрасли столицы, регионов и зарубежных партнеров. Целью разработчиков портала стало создание единой площадки для коммуникации профессионалов туристической индустрии между собой, в том числе коллег из регионов и из-за рубежа, и при непосредственном участии столичного Комитета по туризму.
«RUSSPASS.Бизнес позволяет объединить всех игроков туристического рынка и выстроить многосторонний, непрерывный и прозрачный диалог как между участниками бизнес-сообщества, так и столичной индустрии с Мостуризмом, — рассказывает Анастасия Попова, заместитель генерального директора по отраслевому и международному взаимодействию АНО „Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы“. — Мы создали портал, ориентируясь, в первую очередь, на запрос отраслевого сообщества, и уверены, что он станет действенным средством коммуникации».
На данный момент RUSSPASS.Бизнес предоставляет доступ к целому спектру инструментов, а это персонализированная аналитика, биржа контактов, база инсентив-идей, фотобанк, подробные инструкции по подаче документов на получение грантовой поддержки, система оповещения о предстоящих мероприятиях и регистрации на них.
Так, раздел «Проекты и мероприятия» помогает не пропустить главные события отрасли — от бизнес-миссий в другие страны до показа необычных московских площадок для деловых встреч.
Календарь предстоящих мероприятий Мостуризма и партнеров на каждый месяц охватывает события (офлайн и онлайн) по всей России. Кликая на любое из них, пользователь получает полную информацию, включая подробную программу и сведения об организаторах или спикерах.
Кроме того, в календаре может быть размещена информация о мероприятии туристической тематики, проводимом партнером — представителем туротрасли. Зарегистрированный пользователь портала может оставить такой запрос в форме обратной связи, а также воспользоваться личным чатом с модератором.
Для удобства поиска «Проекты» разбиты на категории.
• Региональные. Это выездные бизнес-миссии в другие российские субъекты, в рамках которых проводится презентация туристического потенциала и продуктового портфеля Москвы, а также В2В-переговоры с заключением договоров между участниками отрасли столицы и региональными агентствами.
• Международные. В категорию входят бизнес-миссии в онлайн- и офлайн-форматах, конгрессно-выставочные мероприятия и международные ознакомительные визиты. Эти проекты позволяют выстраивать долгосрочное сотрудничество с иностранными партнерами, формировать их заинтересованность в продвижении Москвы как туристического направления и интенсификации продаж турпакетов в российскую столицу. Визиты уже были организованы для групп из Индии, Ирана, ОАЭ и Саудовской Аравии.
• Образовательные. В рамках данной категории на портале размещена информация о проектах, способствующих развитию новых компетенций отрасли и наращиванию кадрового потенциала. Например, здесь можно узнать о программе «Твой старт в туризме» для студентов профильных учебных заведений столицы, а также курсах повышения квалификации для туротрасли.
• Отраслевые. К категории относятся проекты, посвященные развитию туристического сообщества, взаимодействию города и бизнеса. Среди них — хакатон Moscow Travel Hack, премия «Путеводная звезда», регулярные отраслевые конференции «Туризм Москвы» и другие. На портале также доступна регистрация на эти мероприятия.
• MICE. Здесь представлена информация об инспекционных и ознакомительных визитах — эффективных форматах продвижения, которые позволяют продемонстрировать возможности Москвы как города, готового принять мероприятие любого уровня и формата. Информация будет полезна организаторам деловых событий и бизнес-путешествий. Столица может предложить более 150 нестандартных городских площадок для проведения форумов, конгрессов, бизнес-встреч: это музеи, художественные галереи, парки, театры и другие.
«С июня по октябрь этого года в городе были организованы бесплатные экскурсии для представителей делового туризма с целью подробного знакомства с различными объектами: например, в Центр современного пятиборья „Северный“ и Планетарий, Музей русского импрессионизма и „Царицыно“. Чтобы принять участие в инспекции, нужно следить за расписанием мероприятий на сайте или оставить заявку на индивидуальное посещение», — отмечает Анастасия Попова.
Другой важный раздел, созданный с учетом пожеланий участников рынка бизнес-туризма и MICE, — «Аналитика и тренды». Он содержит информационные и статистические материалы от Мостуризма и партнеров, которые полезны для представителей разных сфер туристической отрасли. Пользователи портала могут узнать о тратах туристов во время поездок в Москву, познакомиться с картой туристических объектов столицы, где действуют китайские платежные сервисы, изучить портреты туристов из разных стран и не только.
Кроме того, здесь можно найти аналитические статьи из разных источников. На дашборде отражены данные о загрузке номерного фонда объектов размещения Москвы, количестве туристских прибытий в столицу, средней продолжительности пребывания и другие важные показатели. Дашборд интерактивен для зарегистрированных пользователей: они могут применять фильтры, взаимодействовать с панелью данных и не только.
Раздел «Гранты» представляет исчерпывающую информацию о получении грантов с чек-листами, формами для подачи заявок, калькулятором расчета размера компенсаций и многими другими опциями.
В поиске единомышленников в рамках портала поможет раздел «Партнеры». Сейчас здесь представлены контакты представителей таких сфер туризма, как сервис, объекты размещения, организаторы мероприятий, туроператоры, площадки, объекты показа, гастросегмент.
«Самые привлекательные функции становятся доступны после регистрации — это все аналитические материалы и статистические данные, контактная база партнеров, подробные инструкции по подаче документов на получение грантовой поддержки, быстрая запись на мероприятия. Кроме того, это прекрасная возможность заявить о себе как о партнере RUSSPASS.Бизнес, заполнив публичный профиль компании: из них впоследствии сформируется витрина лучших туристических продуктов и компаний Москвы», — обращает внимание г-жа Попова.
Как зарегистрироваться на портале RUSSPASS.Бизнес?
• Зайти на сайт портала;
• Указать юридический статус (могут зарегистрироваться и юридические лица (в том числе ИП), и самозанятые);
• Заполнить заявку на регистрацию с указанием ИНН;
• Получить базовый доступ к сервисам, который дается после регистрации: запись на мероприятия, просмотр списка партнеров и всех аналитических материалов, наличие личного кабинета;
• После проверки данных пользователь получает полный доступ к сервисам портала (модерация занимает до 5 рабочих дней). Дополнительный (полный) доступ дает возможность публикации карточки компании в списке партнеров, а также получения персональной аналитики.
Подготовила Марина Осипова
