Первое International MICЕ Geography Show уже не за горами — оно состоится в Москве 17 и 18 сентября. Количество экспонентов, желающих принять участие в этом событии, растет. И среди них немало офисов по туризму разных стран. Чем подобные организации могут помочь специализированным закупщикам MICE-услуг? Далеко не всем участникам индустрии об этом известно. Поэтому мы решили рассказать хотя бы о некоторых возможностях, которые предоставляют те или иные управления по туризму и конвеншн-бюро. Чтобы корпоративные покупатели, представители TMC и event-агентств знали: зачем, почему и с какими вопросами к ним обращаться.
О помощи, которую ивент-менеджеры и агенты могут получить при организации мероприятий в Сингапуре, рассказала региональный директор Совета по туризму Сингапура (STB) в России и Восточной Европе Беверли Ау Йонг: «Содействие, которое планировщикам корпоративных событий и встреч оказывает Бюро выставок и конвенций Сингапура (SECB), группа в составе STB, варьируется от маркетинга и финансовой поддержки до наземного обслуживания. Например, мы можем забронировать площадки, организовать оригинальную параллельную программу с экскурсиями и развлечениями, обеспечить встречи с ведущими государственными агентствами, местными ассоциациями и бизнес-партнерами. Мы готовы осуществить маркетинговую поддержку и провести рекламную кампанию, рассчитанную на региональную или глобальную целевую аудиторию». Как пояснила эксперт, финансовая поддержка отдельных MICE-групп возможна по программе «Бизнес-мероприятия в Сингапуре» (BEiS). Это схема грантов, которые частично покрывают отдельные группы расходов.
Кроме того, у SECB существует совместная с Changi Airport Group и Singapore Airlines «Программа MICE-привилегий в Сингапуре» (SMAP), благодаря которой организаторы мероприятий также могут рассчитывать на особые условия, например финансовые гранты, скидки на авиабилеты и размещение в отелях, помощь в планировании поездки.
Вы задумали провести корпоративный ивент или бизнес-встречу в Абу-Даби? Тогда стоит обратиться в Управление по туризму и культуре эмирата. «Мы не только даем бесплатные и беспристрастные советы. Если поездка подразумевает минимум 50 оплаченных ночей в отеле, мы готовы предложить организаторам одну из следующих опций на выбор: приветственный ужин в отеле проживания; экскурсию по Абу-Даби; посещение тематического парка Ferrari World; сафари по пустыне и ужин в дюнах; полный пакет услуг для проведения деловой встречи; партию в гольф „по следам чемпионов“; посещение Соколиного госпиталя и обед; поездку в оазис Аль Айн; vip-билеты на гоночную трассу Формулы-1; а также посещение аквапарка Yas Waterworld, — поделился Максим Шандаров, MICE-менеджер Управления по туризму и культуре Абу-Даби, которое выступает генеральным партнером IMG Show. — Такой бонус организаторы мероприятий могут получить, если бронирование является новым и заявка поступает в конгресс-бюро эмирата не менее чем за 30 дней до поездки».
К слову, при бронировании более 500 ночей можно воспользоваться сразу двумя из этих предложений, оплата свыше 1000 ночей гарантирует возможность выбора трех опций, а заказ от 1500 ночей предполагает индивидуальную программу бонусов от конгресс-бюро.
Печатными информационными материалами, картами города и сувенирной продукцией обеспечит путешественников и Управление по туризму Правительства Макао. Все все больше российских туристов и ивент-менеджеров проявляют интерес к этому специальному административному району Китая, бывшей португальской колонии, где гармонично сочетаются западная и восточная архитектура и кулинарные традиции. «Помимо этого, в рамках поездки мы можем организовать бесплатное посещение группами Музея Гран-при и Музея вина Макао, где гостям расскажут о старинных секретах винодельческого ремесла и устроят дегустацию с возможностью там же приобрести понравившиеся напитки», — отметил координатор Управления по туризму Правительства Макао в России Дмитрий Смирнов.
Поддержку могут получить MICE-группы от 25 до 300 и более человек, если продолжительность их пребывания в Макао не менее двух ночей. Нужно заполнить заявку на проведение мероприятия не позже чем за 15-17 дней и предоставить подтверждение проживания группы в отеле на территории Макао.
При этом корпоративная поездка в эту автономию обещает много впечатлений — культурно-развлекательных событий в календаре Макао предостаточно. «Например, в сентябре — октябре проходит международный конкурс фейерверков, в котором ежегодно принимают участие более сотни команд со всего мира. Либо можно запланировать путешествие на даты, совпадающие с Фестивалем лотосов Макао в июне. Аналогов этих событий в других городах Азии нет, поэтому, проводя MICE-мероприятия в Макао, у организаторов появляется возможность сделать что-то эксклюзивное», — считает г-н Смирнов.
Десятки концертов, спортивных и арт-событий, фестивалей, выставок и конференций запланированы и в Малайзии — в рамках Года фестивалей Малайзии 2015. Среди них: Международный фестиваль музыки Rainforest, театрализованный забег BloodRunner в Путраджае, фестиваль исламского искусства ILM, соревнование Ironman, концерты всемирно известных музыкантов и многое другое.
Поддержку в планировании и проведении деловых встреч и корпоративных мероприятий в Малайзии оказывает Малайзийское бюро по организации конгрессов и выставок (Malaysia Convention and Exhibition Bureau или MyCEB).
MyCEB решает разные задачи, среди которых: обеспечение и проведение региональных и международных ивентов, инсентив-туров и деловых мероприятий; консультирование и оказание помощи организаторам в их планировании и продвижении их на международном уровне. Бюро оказывает содействие организаторам в выборе местных поставщиков продуктов и услуг, а еще облегчает подачу запроса на поддержку со стороны государства, предоставляет рекламные материалы и помогает в организации культурной программы и экскурсий.
«Одновременно с этим Малайзия представляет программу Malaysia Twin Deal + +, которая дает возможность корпоративным туристическим группам, насчитывающим 50 участников и более, получить ряд специальных предложений во время их визита — в зависимости от количества приехавших, — рассказала атташе Национального офиса по туризму Малайзии в России Нур Зулия Мохамед. — Среди привилегий — быстрое миграционное оформление (по прибытии в аэропорт), специальные программы по оплате питания и напитков для участников, ваучеры с торговыми скидками, гала-ужин и культурная программа, подарочная экскурсия по городу (или мероприятие по тимбилдингу — на выбор), персонализированные приветственные подарки и даже полицейское сопровождение при перемещениях по городу».
Malaysia Twin Deal MTD ++ создана при участии таких международных гостиничных брендов, как Grand Hyatt, Le Meridien, Sheraton, курорт Berjaya Tioman, а также ряда других гостиниц в Куала-Лумпуре, на острове Пенанг, архипелаге Лангкави, в штатах Сабах и Саравак. Специальные предложения добавочной стоимости включают скидки на конференц-пакеты, бесплатные номера при бронировании 25 номеров и более и многое другое. Для получения права на участие в программе необходимо подтвердить бронь на прибытие группы (не менее 50 участников) с минимальным сроком от 3-х ночей пребывания в Малайзии.
Закупщикам MICE-услуг в «стране романтики» следует обратиться в Агентство по развитию туризма во Франции (Atout France / «Ату Франс»). «Мы всегда можем посоветовать маршрут, направление для организации поездки или мероприятия, а также связать напрямую с региональными комитетами по туризму, порекомендовать принимающую компанию, которая будет координировать проведение ивента во Франции, — поясняет Инесса Короткова, директор Представительства „Ату Франс“ в России и СНГ. — Помимо этого, в течение года будет запущен сайт на русском языке, посвященный сектору MICE во Франции. Портал нацелен на организаторов мероприятий, инсентивов, конгрессов, которые смогут найти здесь новости и последние тенденции индустрии, информацию о направлениях и партнерах».
Кроме того, «Ату Франс» организует два значимых мероприятия в год. Первое — France Meeting Hub, крупнейшая профессиональная MICE-выставка во Франции. Это ежегодный международный салон, который проводится с 2013 года и на который «Ату Франс» приглашает hosted buyers из 25 стран на встречу с профессионалами MICE-индустрии во Франции. Каждый год место проведения салона меняется. После Марселя и Нанта участникам предстоит открыть для себя Эльзас — именно этот регион принимает у себя France Meeting Hub в 2015 году со 2 по 7 октября. Второе событие — ежегодный осенний воркшоп «Ату Франс» MICE & Luxury, на который приезжают французские партнеры (комитеты и офисы по туризму, отельеры и так далее), чтобы познакомиться с представителями российской индустрии встреч и наметить возможное сотрудничество.
Кто не оценит поощрительное мероприятие на Французской Ривьере? Если вы планируете корпоративный выезд в карликовое княжество Монако, обратитесь в Управление по туризму Монако, сотрудничество с которым дает возможность получения государственной поддержки, бонусов, русскоговорящего менеджера, контактов местных подрядчиков и экспертного мнения (как следствие — сокращение бюджета организатора), консультаций по любым вопросам, связанным с организацией инсентивов, тимбилдингов, ежегодных конференций, встреч и совещаний.
К примеру, сотрудники Управления могут посоветовать DMC-компанию, подсказать, какой отель лучше выбрать с учетом специфики группы или бюджета и где лучше провести гала-ужин. Они также просчитают смету и предложат разные варианты в ответ на RFP, а также выгодные пакеты участника конференции, подберут активности в зависимости от состава группы и так далее. И, конечно, ответят на любые вопросы по трансферу и логистике — скажем, сколько человек поместятся в вертолете, а сколько на яхте.
«Сегодня, когда решение о поездке группы зачастую принимается в последний момент, время для действий у нас серьезно ограничено. В условиях жестко обозначенных сроков именно оперативность становится решающим фактором, который обеспечивает преимущества в этом бизнесе: в большинстве случаев мы даем детальный ответ на запрос в течение 48 часов», — подчеркнула директор конвеншн-бюро Управления по туризму Монако Сандрин Камиа.
Кроме того, те организаторы, которые забронировали один или несколько отелей на срок не менее двух ночей подряд, заказали по меньшей мере один обед на всех участников в заведении, находящемся на территории княжества, могут воспользоваться поощрительным предложением Монако (заявку на него следует отправить заранее). Оно предусматривает помощь в осмотре объекта для группы до четырех человек — с бесплатными трансфером вертолетом в одну сторону Ницца — Монако и обедом или ужином в Монако. Также предложение включает в себя «бонусную» оплату одной коктейльной вечеринки или обеда, рекламу события бесплатными уличными баннерами, маркетинговую поддержку. А отели предоставят бесплатные номера для проверяющих объект (максимум 4 одноместных номера на 2 ночи), а также в зависимости от размера группы и продолжительности пребывания — бесплатное повышение класса обслуживания VIP-персон и льготный тариф на служебные помещения.
Наталья Травова
