Все дороги MICE-организаторов в России так или иначе ведут в Москву. Сегодня столица пользуется огромным спросом у профессионалов в индустрии мероприятий. И для нее это не только признание, для Москвы это серьезный вызов.
«Площадок, к которым корпоративные клиенты привыкли, сейчас на всех не хватает, — говорит Ольга Гулибина, директор MICE-департамента Continent Express. — Поэтому как раз хочется отметить нестандартный подход к решению таких задач. И здесь мы видим активную позицию города в лице Мостуризма, который ведет работу по продвижению столицы как направления для бизнес-мероприятий».
Если раньше на нестандартные площадки города, особенно так называемые объекты показа, попасть корпоративному клиенту было непросто, то сейчас, обращает внимание эксперт, благодаря инициативам Мостуризма, этот диалог налажен, и чувствуется заинтересованность городских объектов в проведении мероприятий корпоративного бизнеса.
«Примеров достаточно, — говорит Ольга Гулибина. — Так, мы проводили конференцию на 300 человек в Библиотеке имени Ленина, юбилей компании для VIP-клиентов на 150 человек в особняке в центре Москвы, марафон для 200 сотрудников компании в парке имени Горького, деловые мероприятия в зале ГУМа на 100 участников. Прямо сейчас готовим мероприятие для детей сотрудников Continent Express в Хаски-парке в Сокольниках. Кроме того, хочется отметить отраслевые мероприятия, которые также проводились в интересных городских локациях: MICE Excellence Rehab в Лужниках, MICE Connection в Петровском Путевом Дворце».
Площадки города готовы к эффективному сотрудничеству с MICE-сегментом, понимают потребности корпоративного заказчика, отмечают в компании. Для этого многие знаковые городские объекты пополняют свою команду профессионалами в области индустрии встреч, что значительно ускоряет диалог в процессе разработки, согласования и реализации проектов.
Сотрудничество с нестандартными локациями, конечно, отличается от проведения аналогичных мероприятий, например, в отелях, но если все заранее продумать и максимально предусмотреть, то впечатления и воспоминания от мероприятий в таких местах, конечно, яркие и незабываемые, добавляет спикер.
В целом Москва — ведущий мегаполис, который обладает мощнейшими возможностями и инфраструктурой для MICE-проектов любой сложности. Как известно, Москва задает тренды.
«Столица живет круглосуточно, здесь можно в любое время дня и ночи решить практически любую сложную задачу, а что может быть важнее в индустрии событий, где непредвиденные ситуации возникают довольно часто? — рассуждает Ольга Гулибина. — Предлагая клиентам направление и место проведения мероприятия, мы, как организаторы, заинтересованы в качестве реализации, поэтому Москва — наш любимый город в этом плане. Здесь многое максимально предсказуемо и реализуемо на высоком уровне».
А что касается международных заказчиков, то они ещё до пандемии неоднократно отмечали профессионализм и гибкость подхода при проведении мероприятий в Москве.
«Например, мы организовывали международный конгресс на 600 человек в столице для французской корпорации, — вспоминает эксперт. — Площадка была вполне стандартной — конгресс-центр. Что удивило нашего заказчика — так это реакция не необычные запросы и срочные изменения. Например, за день до мероприятия потребовалось произвести полиграфическую продукцию — всё было сделано максимально оперативно. Технический подрядчик был готов менять сценарий даже в день проведения мероприятия. Многочисленные услуги и дополнительные запросы были оперативно подтверждены. По словам наших партнеров, в Париже никто бы не стал что-то менять в последний момент, ссылаясь на соответствующий пункт в договоре. Да, и многие услуги там невозможно реализовать в короткие сроки. Тогда как Москва на самом деле never sleeps, и здесь можно провести даже самые сложные проекты!»
Мода на нестандарт
Нетривиальные задачи от MICE-заказчиков — отчетливый тренд, подтверждают в Мостуризме. Решить их помогают как раз необычные площадки. К примеру, «Геликон-опера» привлекает корпоративных клиентов, желающих привнести в программу деловых мероприятий классическое искусство.
«Мы предлагаем создание уникальной концертной программы, состоящей из разнообразной музыки, мировых хитов от оперы до джаза, которая полностью отражает тематику события», — говорит Эдуард Мусаханянц, заместитель генерального директора по художественно-организационной работе ММТ «Геликон-опера».
А еще здесь готовы помочь в организации тематической выставки компании-клиента, включая создание и координацию ее проведения на площадке во время мероприятия.
«Это редкая возможность представить свои продукты, услуги и идеи в красивом историческом пространстве Москвы, привлекая внимание не только клиентов, но и широкой аудитории посетителей», — замечают здесь.⠀
Кроме полного цикла организации мероприятия, команда «Геликона» также предлагает сотрудникам заказчиков стать артистами в собственных спектаклях или концертах. Для этого создается специальный индивидуальный сценарий, проходят занятия с применением театральных техник, что позволяет участникам мероприятий обнаружить свои скрытые таланты и выступить перед коллегами в качестве артистов.
«В этом направлении нашим ярким примером может быть сотрудничество с Департаментом городского имущества Москвы, вместе с сотрудниками которого театр создал и сыграл уже не один спектакль, — рассказал г-н Мусаханянц. — В этом году к этому направлению присоединились сотрудники Министерства транспорта России, „Московского метрополитена“ и „Почты России“, с которыми „Геликон“ образовал сводный хор».
Культурный центр «ЗИЛ», интерьеры которого известны по советскому фильму «Чародеи», также готов сегодня воплотить самые нетривиальные MICE-проекты.
«„ЗИЛ“ уникален даже тем, что это памятник конструктивизма и самый большой Дворец культуры столицы, — рассуждает Илья Калинов, начальник отдела маркетинговых коммуникаций центра. — И этот памятник не стоит сам по себе, а активно используется, причем по прямому назначению. А с учетом того, что здание разноплановое, с большим набором самых разных площадок, то мы почти всегда можем предложить тот или иной вариант проведения мероприятия под конкретные задачи».
Для этого во дворце есть вся необходимая инфраструктура, в том числе большая прилегающая территория, летняя сцена, фойе с панорамным остеклением и большой зал на 888 мест, добавляет эксперт. Базовое оборудование, а это микрофоны и проекторы, аппаратура для синхронного перевода, здесь, конечно, тоже предусмотрено.
Не ограничивает идеи организаторов мероприятий и ВДНХ, площадка, которую смело можно назвать мультиформатной.
«На нашей территории проходят самые разные события, — делится Татьяна Анисимова, руководитель Департамента конгрессно-выставочной деятельности АО „ВДНХ“. — Если это деловое мероприятие, то его часто просят „обрамить“ еще и экскурсиями. Также при хорошей погоде мы можем организовать выставку не только в павильоне, но еще и на открытых уличных площадях. ВДНХ принимает фестивали, спортивные, гастрономические и другие досуговые проекты. А главное — позволяет провести масштабное мероприятие так, что его гостям не нужно будет покидать площадку».
Подробно о том, что предлагает ВДНХ для корпоративных клиентов, рассказывают во время специальных промотуров в формате бизнес-завтраков с полутора-двухчасовой экскурсией. Обычно одна группа ознакомительного тура включает 15-20 человек. Это очень полезный маркетинговый инструмент, обращает внимание Татьяна Анисимова, который помогает не только знакомить с новинками, но и поддерживать теплые отношения с существующими или потенциальными заказчиками.
«Спустя два с половиной года проведения подобных встреч мы наблюдаем эффект отложенного спроса, — говорит эксперт. — Наша служба получает от участников заявки, которые потом превращаются уже в события».
MICE Excellence: «Получить грант оказалось гораздо легче, чем средства от клиентов по постоплате»
Москва сейчас — действительно город уникальных MICE-возможностей, а чтобы они были еще и доступными, в Мостуризме запустили грантовую поддержку организаторов деловых мероприятий.
MICE Excellence Forum стал одним из таких проектов. Сначала, как и все участники отрасли, здесь отнеслись к инициативе скептически, но потом увидели, что в Мостуризме трудятся люди, у которых есть реальный опыт работы в MICE-бизнесе и они понимают его специфику.
«Эксперты Мостуризма были с нами постоянно на связи и помогали по всем вопросам», — признается Татьяна Конакова, сооснователь и операционный директор MICE Excellence.
На этапе продвижения данной программы Комитет проводил вебинар, сессии вопросов и ответов, представлял инфографику с чек-листами, то есть, как замечает г-жа Конакова, чтобы не подать правильно заявку на грант, нужно было постараться.
Подготовка документов на грант заняла у организаторов MICE Excellence Forum ровно три часа.
«Больше половины этого времени я заверяла учредительные документы, — рассказывает спикер. — Было удобно, что по электронной почте приходили уведомления о статусе рассмотрения заявки. И, что, по нашему опыту, не свойственно госучреждениям, здесь соблюдались дедлайны. То есть если на процедуру рассмотрения или регистрации отведено 2-3 дня, то в эти сроки и приходил ответ».
Одобрение гранта — один этап. Совсем другой — его подтверждение, защита тех денег, которые выделяет Правительство Москвы в рамках программы. А она построена таким образом, что до мероприятия необходимо подать заявку на грант, он резервируется, а уже после этого заключается договор на поддержку, но получает организатор деньги постфактум — после того, как мероприятие проведено и подтверждены все расходы.
История с подтверждением затрат на проект была более трудозатратой, признается Татьяна Конакова, но в итоге все сложилось.
«Вообще получить грант оказалось гораздо легче, чем средства от некоторых клиентов по постоплате! — говорит она. — Из нюансов — мы получили не ту сумму, на которую рассчитывали, а половину. Но виноваты в этом сами, потому что неверно посчитали формулу. В любом случае эти средства нам очень помогли. И в этом году мы тоже планируем принять участие в программе грантовой поддержки!»
Марина Осипова
