На работу как на праздник! Если для вас — нет, вашему руководству явно стоит рассмотреть возможность внедрения в компании концепции bleisure. Иначе закиснете.
Термин bleisure, сочетающий в себе понятия «бизнес» (business) и «отдых» (leisure), означает путешествие с деловой целью, совмещенное с отдыхом.
Вообще bleisure был определен британским аналитическим центром The Future Laboratory как тренд тревел-отрасли еще в 2009 году, но потребовалось некоторое время, чтобы он действительно закрепился в компаниях. В чем причина? Многие сотрудники считали, что в результате отстанут в работе, вдобавок, потеряют дни оплачиваемого отпуска. Из тех, кто действительно брал отпуск к бизнес-поездке, 60 % в свободное время трудились.
И вот, наконец, bleisure в мире считают чуть ли не классикой. Безусловно, росту популярности таких путешествий отрасль обязана сотрудникам поколения Y. Сегодня возможность отдохнуть в командировке не упускают преимущественно бизнес-туристы в возрасте 25-35 лет.
«Миллениалы отличаются от коллег своим видением того, как нужно работать, стремятся уйти от традиционных методов. Это они стучат в двери своих боссов со словами: «Эй, мы хотим сделать по-другому», — говорит региональный директор компании Airbnb в Азиатско-Тихоокеанском регионе Джулиан Персо.
Почему нет?
Однако отношение компаний к bleisure нельзя назвать однозначным. Одни верят в ценность комфорта и высокого морального духа своего персонала, и среди них многие современные корпорации, включая Google, Twitter или Facebook. И есть другие, которые смотрят на бизнес и отдых как на абсолютно разные вещи и не понимают, как можно расслабиться, находясь под наблюдением руководства.
Да, в bleisure много положительного. В первую очередь такие командировки помогают сотрудникам достичь лучшего баланса между работой и личной жизнью, а значит, эффективнее выполнять поставленные задачи. Компания, поощряя такие путешествия, демонстрирует лояльность к персоналу и способствует удержанию профессионалов. Счастливые сотрудники — эффективные сотрудники. Вдобавок, знание местной культуры помогает бизнесу лучше взаимодействовать с партнерами и клиентами.
Но в это же время bleisure может привести к несоблюдению тревел-политики и завышенным расходам, при бронировании подобных путешествий требуется сквозное планирование. И потом bleisure подходит больше дисциплинированным сотрудникам. Чтобы разделять рабочее и свободное время, необходим самоконтроль. Некоторых отдых настолько расслабляет, что они забывают или не успевают подготовиться к встрече.
В ITW Performance Polymers & Fluids Russia, например, аргументы «против» перевесили. «Подобной практики у нас нет, — говорит Александра Ивчина, персональный ассистент генерального директора компании. — Было подобное пару раз, но дело ограничилось всего лишь покупкой билетов на другие даты, что не повлияло на общий бюджет путешествия. Организация негативно относится к подобным инициативам».
А вот в «ВАБКО Рус» против bleisure ничего не имеют. Правда, некоторые оговорки все же есть. «У нас в компании возможны варианты таких поездок, — делится Анастасия Дульнева, ассистент руководителя компании. — Естественно, мы говорим о популярных направлениях (обычно это Европа) и командировках продолжительностью не более одного-двух дней».
Сотруднику в таком случае суточные не выплачивают, отель в дни отдыха — тоже за его счет, но билет обратно покупает фирма. «Также у нас оформлена годовая страховка для выезжающих за рубеж сотрудников, и она действует как во время служебных командировок, так и в дни совмещенного с деловым путешествием отдыха, — рассказывает Анастасия. — Мы уже много лет работаем с компанией SOS International, которая может гарантировать нам безопасность путешественника в незнакомой стране все 24 часа в сутки».
В тревел-политике «ВАБКО Рус» раздела о bleisure как такового нет, но все нюансы, описанные экспертом, в документе отображены. «Важно еще, как много срочных дел у командированного в Москве, — добавляет эксперт. — Если, думая задержаться в рабочей поездке для отдыха, он понимает, что пропустит важные совещания и встречи, то скорее всего от планов продлить путешествие он откажется и вернется в офис как можно скорее».
Возможность организовать bleisure сильно зависит от экономического положения компании и менталитета руководства, замечает Ирина Буряк, персональный ассистент директора по категорийному управлению в OBI: «В целом, я считаю, это хороший бонус для сотрудника — остаться после командировки в новом городе на пару дней и отдохнуть от рабочей атмосферы, но почему-то не все этой возможностью пользуются».
В компаниях, где работала Ирина, сотрудникам разрешалось оставаться после командировки только на выходные. Организации при этом покрывали затраты на авиабилеты полностью. «Компенсация остальных расходов разнилась, — вспоминает эксперт. — Где-то сотруднику оплачивали одну ночь проживания в отеле, как правило, с пятницы на субботу, где-то таких привилегий не было. Основные положения прописывались в тревел-политике, ну и, конечно, были негласные правила».
Основные положения по bleisure важно непременно отразить в тревел-политике, считает Полина Строчилина, менеджер по управлению деловыми поездками компании Sanofi. Иначе у сотрудника не будет четкого понимания, что оплачивает компания, а за что ему придется платить самостоятельно. Или где заканчивается ответственность компании — и начинается личная ответственность бизнес-туриста. Также важно проследить за корректностью приказа на командировку, подчеркивает эксперт: в рамках bleisure-путешествия организация должна нести ответственность за сотрудника только в те дни, когда он находится в городе назначения по рабочим целям.
Как показывает практика, большинство работодателей не только готовы оплачивать своим сотрудникам перелет на нужную дату, но и дают возможность бронировать отели по корпоративным ценам, которые, как правило, ниже открытых тарифов на 15 % и более, тем самым помогая им снизить личные расходы, добавляет Полина.
Бронирование подобных путешествий не предполагает дополнительной нагрузки на тревел-менеджера, если в компании настроен четкий процесс их онлайн-оформления. Тогда сотрудник самостоятельно может подобрать все необходимые дополнительные услуги в системе и оформить их с оплатой на месте. «Но если организация работает в офлайн-режиме, то тут тревел-менеджер должен помочь командированному подобрать обратный рейс вне командировочных дней, а также забронировать дополнительные ночи в отеле по корпоративным тарифам», — замечает Полина.
То, что в корпоративном сегменте нет единого мнения о bleisure, указывает на то, что для дальнейшего развития такого туризма российским компаниям необходимо решить ряд вопросов, резюмирует советник руководителя Ростуризма Дмитрий Горин. Первый касается закрывающих документов. Например, как провести в отчете бумажный посадочный талон со штампом о прохождении границы, если поездка зарубежная? «К слову, сегодня активно обсуждают электронные посадочные талоны, и они уже доступны в некоторых московских аэропортах», — замечает Дмитрий. Второй вопрос обращен к тревел-политике и бухгалтерии организации: как составить отчет о командировке с учетом увеличения количества дней поездки? И третий момент — этический, о безопасности сотрудника в добавленные к командировке дни. Кто за него отвечает? «Возможно, в этой связи нужны консультации на законодательном уровне», — рассуждает эксперт.
Ноутбук, латте и... bleisure
Интересно, что по России количество bleisure-поездок за последние пять лет выросло на 43%. Таковы результаты исследования агентства «Аэроклуб». Среди городов, где деловые путешественники любят задерживаться на выходные, лидирует Москва. Далее следует Санкт-Петербург. Также за прошедший год популярностью для проведения досуга по окончании командировки и деловых мероприятий у бизнес-путешественников пользовались Владивосток, Хабаровск, Омск, Красноярск, Нижний Новгород. К последнему интерес вырос на 160 %! В топе популярных зарубежных городов — Алматы, Мадрид, Париж, Шанхай и Вена.
И любовь к bleisure будет только расти, уверена Эльза Абадовская, менеджер по закупкам крупной международной корпорации. В современном мире сотрудники компаний выбирают не только стабильность, а также гибкий рабочий график и баланс между работой и личной жизнью. «В моей практике были разные политики и подходы к bleisure, — говорит эксперт. — Где-то это категорически запрещалось, где-то было приемлемым, но всегда требовалось доказать экономическую целесообразность бронирования обратного билета на другой день».
Но билет на обратную дорогу в воскресенье, как правило, дешевле, чем в пятницу вечером, поэтому bleisure для компании может быть экономически выгодным, замечает Эльза. В пользу «замиксованного» путешествия говорят и другие количественные показатели. Например, отель получает контрактное количество «ночей». А для бизнес-туриста это шанс пополнить свою копилку впечатлений и эмоций, не планируя отдельной поездки, то есть сэкономить личное время.
Одним словом, компаниям-скептикам стоит пересмотреть свое отношение к bleisure. Сегодня это не просто модно. Только подумайте! Командированные сотрудники даже готовы рассмотреть понижение по службе взамен возможности больше путешествовать с рабочими целями, обращают внимание аналитики Booking.com for Business. Так что уже пора принять тот факт, что bleisure сегодня — непременный «атрибут» современного специалиста, как, например, ноутбук или латте.
Марина Осипова
