<p>Ежегодный международный форум в сфере MICE и делового туризма EIBTM-2013, проходивший в Барселоне на территории выставочного комплекса Fira Gran Via, завершился 21 ноября. В течение трех дней более 15 тыс. профессионалов индустрии общались с экспонентами, налаживали деловые контакты и участвовали в обучающих сессиях.</p>
Ежегодный международный форум в сфере MICE и делового туризма EIBTM-2013, проходивший в Барселоне на территории выставочного комплекса Fira Gran Via, завершился 21 ноября. В течение трех дней более 15 тыс. профессионалов индустрии общались с экспонентами, налаживали деловые контакты и участвовали в обучающих сессиях.
Итоги форума подвела эксперт в области MICE Салли Гринхилл независимой британской компании The Right Solution Ltd. Спикер выступила с докладом IBTM Global Research о развитии тревел-индустрии в 2014 году.
Объемы затрат на MICE в ближайшие 12 месяцев увеличатся либо останутся на прежнем уровне, считают 93% корпоративных покупателей. Для сравнения: в 2013 году повышения спроса на деловые мероприятия ожидали 86% респондентов.
Прогнозы поставщиков тревел-услуг тоже стали более оптимистичными. Так, 57% из них убеждены, что компании в ближайшее время начнут развивать в бизнес-тревел новые направления. «Впервые за последние годы результаты опроса показали, что темпы роста мировой экономики не повлияют на развитие MICE в 2014 году», — сказала г-жа Гринхилл.
В текущем году нестабильная экономическая ситуация вызывала массу затруднений для организаторов деловых встреч. В частности, на фоне роста тарифов было непросто вести переговоры с покупателями и обеспечивать доходность инвестиционных вложений (коэффициент ROI).
В 2014 году в топ-10 европейских стран по объемам MICE войдут Испания, Италия, Швейцария, Великобритания, Франция, Германия, Россия, Украина, Нидерланды и Турция. За пределами Европы позиции распределятся следующим образом: Америка (43%), Азия (35%), Ближний Восток (32%), Африка (19%).
Что касается количества участников мероприятий, то около 21% глобальных корпоративных покупателей отметили их увеличение. По мнению 65% респондентов, показатель остался на прежнем уровне. Только 14% тревел-менеджеров отметили сокращение количества делегатов в 2013 году.
Результаты исследования также показали, что участники MICE стали активно использовать новые способы коммуникации во время мероприятий. К примеру, 65% деловых путешественников признались, что используют социальные сети для переговоров друг с другом до, после и даже во время заседаний. При этом 42% организаторов бесплатно раздают смартфоны и планшетные компьютеры на время проведения деловых встреч. Около 53% поставщиков тревел-услуг одобряют использование современные технологий, полагая, что они вносят в сферу MICE элемент творчества.
Для организаторов деловых встреч социальные сети также представляют большой интерес. Более 85% компаний-поставщиков тревел-услуг представлены в Facebook, 72% — в Twitter. Профессиональную сеть LinkedIn используют 68% организаторов корпоративных мероприятий. ()
