Впервые в апреле этого года для работников туристической индустрии столицы Мостуризм проводит бесплатные курсы повышения квалификации в рамках проекта «Школа гостеприимства». Команда ведомства заинтересована в том, чтобы в сфере путешествий работали самые мотивированные сотрудники, а также чтобы они постоянно развивали свои компетенции.
Студентов ждут пять треков на выбор:
• Стандарты гостеприимства и сервисы гостиничной отрасли (20 ак. часов), автор курса — Андрей Корыстов, «Золотые ключи консьержей»;
• Возможности MICE-индустрии (20 ак. часов), автор курса — Алена Эйвел, Випсервис;
• Принципы, основы и потенциал устойчивого туризма для гостиниц, туроператоров/турагентов (16 ак. часов), авторы курса: Виктория Дегтярева, Hebi Travel, проект по устойчивому туризму, и Ренат Анпилогов, Globe4All, проект по инклюзивному туризму.
• Основы маркетинга и продвижения для гостиниц, туроператоров/турагентов, гидов-экскурсоводов (20 ак. часов), автор курса — Лилия Изгалина, КБ «Стрелка».
• Основы цифровой трансформации для гостиниц, туроператоров/турагентов, гидов-экскурсоводов (16 ак. часов), авторы курса: Максим Панфилов, эксперт по цифровой трансформации, Panfilov Digital, а также представители «Мой Агент», «Елки Rent», Fun&Sun.
По результатам обучения все участники проекта получат удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Заявки принимаются до 25 марта включительно, старт обучения — 1 апреля.
Зарегистрироваться на курс можно по ссылке: https://edutoria.ru/lp/tourism/.
