<p>C 16 по 19 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» в рамках международного туристического форума «ОТДЫХ» состоялась 10-ая международная выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям OTDYKH MICE, которая на одной площадке собрала представителей MICE-индустрии и корпоративных покупателей. Участники обсудили актуальные вопросы организации бизнес-встреч и мероприятий, напрямую пообщались с потенциальными клиентами и завязали полезные знакомства с возможными партнерами. А еще сделали ряд открытий и дали свой прогноз развития сферы делового туризма </p>
C 16 по 19 сентября в МВЦ «Крокус Экспо» в рамках международного туристического форума «ОТДЫХ» состоялась 10-ая международная выставка по деловому туризму и корпоративным мероприятиям OTDYKH MICE, которая на одной площадке собрала представителей MICE-индустрии и корпоративных покупателей. Участники обсудили актуальные вопросы организации бизнес-встреч и мероприятий, напрямую пообщались с потенциальными клиентами и завязали полезные знакомства с возможными партнерами. А еще сделали ряд открытий и дали свой прогноз развития сферы делового туризма.
Организаторами 20-го международного туристического форума «ОТДЫХ» выступили ООО «Евроэкспо» (Москва) и Euroexpo Exhibitions & Congress Development GmbH (Вена). Официальную поддержку оказали Министерство культуры РФ, Федеральное агентство по туризму, Торгово-промышленная палата РФ, Российский Союз Туриндустрии, Ассоциация Туроператоров России и Конгрессно-выставочное Бюро Москвы. На форум съехались более 1000 участников из 87 стран и регионов России. Зарубежные экспоненты прибыли из Австралии, Бразилии, Египта, Кении, Сербии, Аргентины, Кореи, Китая, Норвегии, Великобритании, Эквадора, Италии, Сингапура и многих других уголков света.
Общая площадь экспозиции форума «ОТДЫХ» раскинулась на 22 тыс. кв. метров. За четыре дня выставку посетили более 68 тыс. человек, среди которых было много корпоративных заказчиков. Специально для них действовала программа «Корпоративный посетитель», предоставляющая особые условия работы на выставке и участия в специальных мероприятиях. Программой воспользовались такие компании, как Red Bull, X5 Retail Group, Imperial Tobacco, Avon, Philips, ФГУП «Космическая связь», UTH, Московская торгово-промышленная палата, Bourjois Paris, Novartis, Группа МЕТТАТРОН и другие.
На протяжении десятилетий для туристического бизнес-сообщества ключевым событием остается деловая программа форума «ОТДЫХ» — она включает более 150 мероприятий, среди которых международные конференции, мастер-классы, семинары и презентации. Так, в программу образовательной конференции, которая прошла в двухдневном формате в рамках выставки OTDYKH MICE, вошли выступления российских и зарубежных экспертов с докладами и кейсами. С презентацией на тему использования эмоций для увеличения эффективности мероприятий выступил эксперт из Италии, президент Motivation&Events Родольфо Муско. Генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова представила доклад «10 правил современного гостиничного конференц-зала», а на примере интерактивной презентации директора Connecting Perspectives Джорди Роберта-Райбса слушатели узнали, как продлить эффект от делового мероприятия, которое может продолжаться и после гала-вечера.
На конференции с приветственным словом к участникам и гостям от Федерального агентства по туризму обратился заместитель руководителя Григорий Саришвили, который отметил огромный потенциал индустрии бизнес-туризма в России: «На сегодняшний день перед специалистами отрасли открыты большие возможности для работы и успешного ведения бизнеса, ведь на данный момент мы находимся на начальной стадии развития этого направления. Очень многое еще предстоит сделать и многого добиться, поэтому все новые идеи и решения непременно найдут отклик у представителей индустрии MICE».
По мнению Виктора Горбулина, руководителя клиентского сервиса компании MICE GLOBAL, если сравнивать сегмент MICE в России и за границей, то в нашей стране — это еще маленький зародыш, который нужно оберегать и растить. Именно поэтому так важно знакомить наших соотечественников с этим направлением, ведь пока не все знают, что MICE — это не мыши. «Даже по показателям текущего года мы можем сделать вывод, что динамика развития индустрии MICE прогрессирует. Компании-конкуренты начинают расти, потому что этот пирог еще не поделен, и каждый старается отрезать себе лакомый кусочек, — продолжает Горбулин. — Что же касается цен на услуги MICE, то на них повлияет скорее не увеличение спроса, а курс валюты, который в последнее время вырос, ведь большинство мероприятий проходят за границей. Для наших клиентов Европа по-прежнему остается самым популярным направлением».
Между тем и развитие индустрии MICE в России набирает обороты. Ощущая увеличение спроса, регионы уже предпринимают активные действия в продвижении услуг бизнес-тревел. Как сообщила Наталья Котельникова, специалист информационно-туристской службы Иркутска (стенд от администрации города был представлен на выставке), уже в октябре выйдет каталог для бизнес-путешественников, демонстрирующий потенциал региона в сфере MICE. А менеджер по маркетингу и продажам Rixos Krasnaya Polyana Sochi (курорт «Горки Город») Ульяна Кравчук отметила, что MICE-сегмент на сегодняшний день — это уже примерно 70% загрузки их отеля, даже несмотря на то, что Красная Поляна все-таки курортное направление. «У нас проводят и инсентив-мероприятия, и корпоративные презентации, и дни рождения компаний, и даже медицинские симпозиумы, — говорит г-жа Кравчук. — А выставка — это отличная возможность для деловых знакомств и контактов, ведения переговоров с потенциальными клиентами и партнерами. Причем для нас особенно ценной является именно связь с регионами, на которые самостоятельно выходить не так просто, как на федеральные каналы и ресурсы Москвы и Санкт-Петербурга для продажи услуг нашего курорта и отеля. Здесь же очень много корпоративных покупателей, туристов, заинтересованных агентств, туроператоров из разных регионов — и мы можем общаться с ними напрямую». Кстати, в рамках форума «ОТДЫХ» Россию представили 23 региона, среди которых Архангельская, Вологодская, Калининградская, Тульская, Мурманская, Ярославская, Челябинская области, республики Карелия, Татарстан и Крым.
В то же время выставка подтвердила, что спрос на услуги MICE российскими клиентами растет и в других странах. Генеральный директор португальского туроператора FAROL TRAVEL Яна Покрасc отметила, что при этом среди португальских TMC пока очень мало «русскоговорящих» компаний (хорошо знающих российский менталитет). «Поэтому для нас участие в этой выставке — это возможность заявить о себе на рынке и еще раз представить Португалию, с которой корпоративные клиенты из России пока еще не так хорошо знакомы».
Алеся Сирель, руководитель французской компании AScom, предоставляющей услуги корпоративного и частного туризма, бизнес-сопровождения, организации тренингов, семинаров и тимбилдингов в Бордо для клиентов из России, и вовсе обнаружила, что в этом регионе ее фирма — единственная в своем роде. «После Парижа и Ниццы российские бизнес-туристы едут к нам, но многие просто не знают, к кому обратиться, — считает г-жа Сирель. — А в плане возможностей у нас очень богатый регион. Многие VIP-клиенты, к примеру, запрашивают размещение в шато или замках во время бизнес-поездки».
Частые запросы от российских клиентов на организацию деловых встреч, проведение тимбилдингов, бронь отелей с арендой конференц-зала поступают и в туристическую компанию ASIA ADVENTURES в Узбекистане. «Деловая часть, как правило, проходит в Ташкенте и в промышленных центрах, таких как Навои или Карши, где у россиян есть бизнес-интерес в сфере нефте- и газопромыслов. А для развлекательной части корпоративных программ чаще выбирают древние города — Бухару, Самарканд, Хиву. Все зависит от желания клиентов и времени, которым они располагают, ведь стандартных бизнес-туров в принципе не бывает», — говорит менеджер по приему Максим Новицкий.
Кстати, многие участники OTDYKH MICE отметили, что выставка по международным меркам небольшая, но отличается именно своим деловым характером, на нее пришло огромное количество заинтересованных людей. С рядом зарубежных потенциальных партнеров лично пообщался и Александр Шведов, технический директор компании i’way, оказывающей трансферные услуги по России и Европе. Александр поделился с нами своим видением перспектив технического развития индустрии бизнес-туризма: «В сфере интернет-технологий я наблюдаю, что сервисы укрупняются, и взаимодействие между ними становится более гибким и быстрым. Деловой туризм ожидает технологическая смена. Сейчас практически все крупные игроки рынка если уже не завели свои системы, то находятся в процессе разработки. И будущее за теми, кто сможет гибко совмещать эти сервисы в рамках своих систем».
Наталья Травова
