<p>О том, как добавить к качественному сервису такую неуловимую составляющую, как «креатив», без которого сегодня немыслимо ни одно деловое мероприятие, рассказали на бизнес-завтраке компании MaxiMice, состоявшемся в отеле «Рэдиссон Ройал» 27 марта</p>
Чтобы добиться максимума, нужно требовать от себя невозможного. Это «золотое правило» маркетинга применимо и к MICE-индустрии, стандарты которой усложняются год от года вслед за столь же стремительным ростом требований корпоративных покупателей. О том, как добавить к качественному сервису такую неуловимую составляющую, как «креатив», без которого сегодня немыслимо ни одно деловое мероприятие, рассказали на бизнес-завтраке компании MaxiMice, состоявшемся в отеле «Рэдиссон Ройал» 27 марта.
«Наша задача — сделать мероприятие, направленное на повышение эффективности бизнеса и лояльности сотрудников при минимальном бюджете. Без креативной идеи, а также понимания специфики бизнеса клиента это невозможно», — отметила генеральный директор компании Елена Мельникова.
Бизнес-завтрак был приурочен к важному событию в жизни MaxiMice: в феврале агентство стало частью международной ассоциации «27 Names», которая была основана в 2008 году и сегодня имеет представительства в 15-ти странах. По словам ее президента Мило Вергучта, ассоциация представляет собой «первую независимую общеевропейскую коммуникационную платформу». В основе сотрудничества членов «27 Names» лежит обмен профессиональным опытом и идеями, а также совместная работа на международных проектах.
Директор по развитию и клиентскому сервису компании MaxiMice Артем Чернышов и директор департамента бизнес-ивент Ирина Самотаева рассказали гостям делового завтрака о том, как сплотить команду при помощи тимбилдинга. Самое главное — не подменять бизнес-задачи простыми развлечениями, подчеркнули эксперты.
Чтобы превратить HR-активы в надежный, перспективный и приносящий деньги коллектив, спикеры предложили воспользоваться одной из шести стратегий, специально разработанных компанией MaxiMice:
— программа 3D-Team поможет сотрудникам научиться адекватно распределять роли в команде, проявлять свои индивидуальные качества и формировать навыки успешного взаимодействия. Она представляет собой mix из спортивных, интеллектуальных и творческих заданий с самой разнообразной тематикой — от комиксов до космического путешествия;
— программа Reality Show дает участникам возможность на один день перевоплотиться в повара, врача, воспитателя детского сада или другого неожиданного персонажа. Выйдя из зоны комфорта, игроки учатся решать нестандартные задачи и, тем самым, повышают уровень личной ответственности;
— Real time strategy призвана решить ряд профессиональных задач: выявить скрытых лидеров, получить навыки быстрого командного реагирования, укрепить доверие к членам коллектива и к компании в целом. Залогом победы здесь становится планирование и стратегическое мышление;
— построение Social Networks поможет компании улучшить коммуникацию и сплотить коллектив перед общей целью. Вместо скучного субботника сотрудникам предлагается перевоплотиться в команду супергероев, которая может построить детскую площадку, посадить вишневый сад или поставить спектакль для воспитанников детского дома. Эксперты MaxiMice уверены, что это лучший способ не только поднять командный дух сотрудников, но и завоевать общественное уважение;
— Art Campus, или творческие активности, направленные на получение эмоционального и эстетического удовольствия от результатов совместной деятельности и проявление талантов участников, в последние годы завоевывают все большую популярность. Театральная постановка, корпоративный мюзикл или капустник не только помогают сменить социальную роль, но и положительно влияют на психологический климат в коллективе;
— спортивно-оздоровительный тимбилдинг в духе Re-start поможет укрепить командный дух и выработать общие цели, ведь бизнес в чем-то похож на спорт, где крайне важны правильный настрой каждого игрока и стремление к достижению новых высот.
Настоящего WOW-эффекта подчас можно добиться, используя самые простые идеи, подчеркнул г-н Чернышов. В заключение мероприятия он напомнил гостям бизнес-завтрака, что не бывает плохих сотрудников, все они хороши по-своему. А чтобы раскрыть их потенциал — нужны лишь позитивный настрой, творчество и... профессионально организованное корпоративное мероприятие!
