<p class="MsoNormal">На первом месте - гостиница Swissôtel Красные Холмы</p>
В рамках церемонии награждения лучших отелей России крупнейший в мире сайт о путешествиях TripAdvisor провел 29 мая дружеский коктейль, на котором, помимо представителей гостиниц, присутствовали эксперты из индустрии путешествий и отраслевые СМИ. Встреча стала первым мероприятием, организованным TripAdvisor для российских отельеров.
Первая награда была вручена Марку Олендорфу, генеральному менеджеру Swissôtel Красные Холмы. Гостиница в четвертый раз вошла в список лучших отелей по уровню сервиса и получила соответствующий сертификат качества.
«Важная составляющая нашей формулы успеха — это увлеченные и высокоэффективные сотрудники, которые разделяют цели компании и стремятся предвосхищать ожидания клиентов», — отметил г-н Олендорф.
Эксперты отрасли, в том числе вице-президент «Федерации рестораторов и отельеров» Вадим Прасов и председатель Ассоциации Бизнес Туризма (АБТ) Вадим Зеленский, поделились мыслями и прогнозами относительно развития российской индустрии гостеприимства как в крупных городах, так и в небольших регионах.
«Сертификаты качества TripAdvisor признаны во всем мире, — отметил г-н Прасов. — Важно, что лучшие отельеры России получили возможность собраться вместе для обсуждения лучших практик ведения бизнеса».
В первую десятку рейтинга лучших отелей России 2014 года вошли:
1.Swissôtel Красные Холмы,
2.Lotte Hotel Moscow,
3.Old Estate Hotel & SPA (г. Псков),
4.Domina Prestige St.Petersburg,
5.Pushka Inn Hotel (г. Санкт-Петербург),
6.Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg,
7.The Ritz-Carlton Moscow,
8.Mercure Arbat Moscow,
9.Belmond Grand Hotel Europe,
10.Ararat Park Hyatt Moscow.
Согласно независимому исследованию, проведенному агентством PhoCus Wright в конце 2013 года, более половины российских респондентов не станут бронировать отель, о котором не оставлено ни одного комментария, а 79% опрошенных скорее выберут гостиницу, отмеченную наградами TripAdvisor. ()
