<p>Представители Москомтуризма и компании InterContinental Hotel Group (IHG) обсудили за круглым столом перспективы развития среднеценового гостиничного сегмента в России. Мероприятие состоялось 21 октября в отеле InterContinental Moscow Tverskaya </p>
Представители Москомтуризма и компании InterContinental Hotel Group (IHG) обсудили за круглым столом перспективы развития среднеценового гостиничного сегмента в России.
Мероприятие состоялось 21 октября в отеле InterContinental Moscow Tverskaya. В дискуссии приняли участие председатель комитета по туризму и гостиничному хозяйству г. Москвы Сергей Шпилько, вице-президент IHG по развитию в России и СНГ Арон Либинсон, директор по развитию IHG в Европе Роберт Шеперд, а также представители консалтинговой компании KPMG Свен Осмерс и Ольга Фазуллина.
По темпам экономического роста Россия по-прежнему опережает большинство развитых стран, оставаясь одним из самых привлекательных инвестиционных рынков. Постепенно увеличивается интерес и к гостиничному сегменту, который становится все более понятным классом активов для инвесторов. Во многом катализатором этих процессов выступают крупные международные политические и спортивные события: глобальные гостиничные сети почувствовали в этом потенциал и начали строить отели в регионах, что, несомненно, увеличивает конкуренцию на рынке, способствует повышению качества номерного фонда и профессионализма кадров гостиничной индустрии.
Однако, по единодушному мнению экспертов отрасли, развитию среднеценового сегмента отелей, наиболее востребованного и деловыми путешественниками, и обычными туристами, пока уделяется недостаточное внимание как со стороны бизнес-сообщества, так и представителей власти. В причинах и последствиях этого явления попытались разобраться участники дискуссии, инициированной IHG.
По мнению Роберта Шеперда, интерес инвесторов и застройщиков к среднеценовому сегменту российского гостиничного рынка нужно стимулировать для создания эффекта «снежного кома». «Только убедившись в инвестиционной успешности одного проекта, бизнесмены захотят вкладываться в аналогичные», — убежден эксперт. Необходимыми мерами, призванными гарантировать надежность и эффективность подобных начинаний, должны стать определенные шаги со стороны представителей власти, в частности, гибкое налогообложение, а также инвестиции в человеческий капитал.
«Только для работы в новых объектах, которые готовятся к сдаче в ближайшие годы, понадобится минимум девять тысяч работников, квалификация которых соответствовала бы европейским стандартам», — отметил г-н Шеперд.
Важность профессионального менеджмента подчеркнула в своем выступлении и Ольга Фазуллина, по данным которой лишь 1% российских отелей принадлежит к глобальным гостиничным цепочкам, причем больше половины из них расположены в Москве (для сравнения, в США этот показатель составляет 70%). Участники круглого стола призвали инвесторов как можно раньше привлекать к циклу застройки международных операторов, опыт которых поможет не только разработать грамотную стратегию позиционирования и развития, но и существенно оптимизировать бюджет.
Тему профессиональной подготовки сотрудников поддержал и Сергей Шпилько, который подчеркнул, что обучение линейного персонала необходимо осуществлять на базе гостиниц, ориентируясь на текущие практические задачи индустрии и опыт международных гостиничных сетей.
Говоря о среднеценовом отельном сегменте в российской столице, председатель Москомтуризма предостерег участников дискуссии от слишком пессимистических выводов и прогнозов. «Я не считаю эту ситуацию простой, но говорить о катастрофе — сильное преувеличение», — заявил чиновник. По его мнению, строительству отелей категории 2-3* в столице мешает не столько отсутствие ресурсов, сколько проблемы инфраструктурного характера, например, трудности подведения к новым объектам транспортных развязок или остановок общественного транспорта.
Влияние на экономику гостиничного бизнеса оказывает и рост издержек, связанный, в частности, с завышенными ценами на недвижимость в Москве. Другим сдерживающим фактором становятся ограничительные требования исторической застройки. В результате в городе просто не остается «выгодных» площадок под бюджетные проекты, которые по вполне очевидными причинам вынуждены «мигрировать» в регионы.
Г-н Шпилько признал, что в Москве достаточно распространены случаи трансформации инвестиционной программы, когда на конкурс подаются заявки на гостиницы 3*, но в процессе строительства по разным причинам происходит повышение категории. «С этой формой латентного перепрофилирования нужно бороться!» — заявил спикер. Признав, что преобладание на гостиничном рынке объектов уровня 4-5* — это свидетельство «искаженной экономики», он отметил и позитивные стороны процесса. Во многих московских бизнес-отелях, особенно в летний сезон, цены лишь незначительно превышают «бюджетные» варианты размещения. «В результате город получает высокий класс обслуживания за умеренные деньги», — констатировал г-н Шпилько.
Эксперт подчеркнул, что нехватка отелей экономического уровня — это не проблема Москвы, но общеевропейская тенденция, характерная для всех мегаполисов и связанная с недостаточной окупаемостью этих объектов. При этом во всем мире набирает обороты замещение эконом-класса малыми средствами размещения — мини-отелями и хостелами, динамическое развитие которых выступает в качестве компенсаторного фактора. Сегодня в столице расположено около 300 гостиниц «среднего уровня», из которых 166 — это отели с номерным фондом более 50 комнат, а 134 — мини-отели. Причем средняя загрузка этих средств размещения не превышает 60%, что, по мнению г-на Шпилько, свидетельствует о сбалансированности спроса и предложения, по крайней мере — на сегодняшний день.
Участники дискуссии сошлись во мнении, что гостиницы категории 2-3* лучше работают на уровне регионов. «Здесь затраты окупятся гораздо быстрее, чем в случае с отелями более высокой звездности, которые приносят прибыль только в очень крупных городах», — уверен Роберт Шеперд. Однако в России, как известно, наибольшая деловая активность приходится именно на Москву и Санкт-Петербург, и такая централизация бизнеса создает серьезные проблемы для региональной индустрии гостеприимства. Необходимость децентрализации экономики, которая стала бы важнейшим катализатором развития гостиничной отрасли, стала одним из главных вопросов круглого стола. Говоря об инвестиционной привлекательности регионов, спикеры отметили, что необходимы долгосрочные вложения не только со стороны иностранных бизнесменов, но и на местном уровне.
По мнению Сергея Шпилько, важнейшим стимулом для развития среднеценового гостиничного сегмента в России должно стать не только строительство новых отелей, но и реставрация средств размещения 50-60-х г.г. застройки. В качестве примера успешной реконструкции он привел гостиничный комплекс «Измайлово», перешедший под управление международного оператора Best Western.
В целом участники обсуждения пришли к выводу, что перед российской индустрией гостеприимства открываются огромные перспективы развития. «Пока мы находимся в самом начале пути. Надеюсь, в ближайшем будущем мы увидим больше отелей и больше конкуренции, в первую очередь — в регионах», — подвел итог дискуссии Свен Осмерс.
«Российскому гостиничному рынку есть, куда расти. Мы смотрим в будущее с оптимизмом», — поддержал своего коллегу Арон Либинсон.
