«Раньше в 90 % случаев проведение мероприятия упиралось в финансовые возможности, и главным было — весело провести время. Сегодня, помимо бюджета, локации и креатива, клиента волнует решение бизнес-задач», — поделилась директор департамента uts.mice Мария Широкова с друзьями и партнерами из отраслевых CМИ. Очередная встреча в рамках проекта press.utro недавно состоялась в AZIMUT Hotel Olympic Moscow
«Раньше в 90 % случаев проведение мероприятия упиралось в финансовые возможности, и главным было — весело провести время. Сегодня, помимо бюджета, локации и креатива, клиента волнует решение бизнес-задач. Улучшить отношение сотрудников, поднять эмоциональный фон компании, дать знания, которые могут быть не связаны с основной деятельностью, или, наоборот, прокачать навыки специалистов и вывести результаты на иной уровень», — поделилась директор департамента uts.mice Мария Широкова с друзьями и партнерами из отраслевых CМИ. Очередная встреча в рамках проекта press.utro недавно состоялась в AZIMUT Hotel Olympic Moscow.
Тема мероприятия, организованного uts.group, — «MICE & Event: от логистики до авторского права» — объединила разных представителей индустрии. Так, помимо Марии Широковой, экспертами встречи стали:
— Алексей Головин, основатель и генеральный директор Click2Mice;
— Никита Меситов, основатель и директор креативного агентства Secret Creative;
— Наталья Батаева, старший менеджер по продажам по туристическому сегменту Москвы AZIMUT Hotel;
— Яна Желамская, старший менеджер по продажам мероприятий Москвы AZIMUT Hotel.
Гости подтвердили сформировавшийся тренд последних лет: рынок стремительно движется в сторону оптимизации. И в ней приоритет отдается балансу всех составляющих проекта: бюджета, площадки, логистики, креативной идеи и концепции.
«Клиенты сейчас хотят понимать эффективность события, измеряют ROI. Компаниям важно максимально эффективно потратить бюджет, поэтому многое сейчас автоматизируется», — сказал Алексей Головин. При этом он добавил, что креативную часть нельзя поставить на поток. Концепцию нужно каждый раз изобретать новую — использовать одну и ту же «фишку» не получится.
«Усталость — еще один очевидный тренд. Людям все надоело, они все видели, всем пресытились — даже если у вас на мероприятии диджей играет на катушке Теслы, летают дроны и проходит иммерсивное шоу», — подчеркнул Никита.
Одним из важных наблюдений экспертов встречи стала острая необходимость в свежем дыхании, изменении застоявшихся принципов индустрии. Они отметили, что с появлением новых молодых специалистов рынок становится смелее, процессы прозрачнее, а идеи необычнее.
При этом спикеры добавили, что заказчику сложно оценить эффективность креатива на стадии продажи идеи, а разработчикам — отстоять свои авторские права. Иногда клиенты отказывают агентству на тендере, а затем самостоятельно или с привлечением другого поставщика воплощают предложенную задумку.
«Как правило, в таких случаях хорошо работают досудебные иски», — посоветовал Никита Меситов. Кроме того, доказательством авторства может служить переписка: нужно указывать в NDA, что средствами взаимодействия между заказчиком и агентством-разработчиком являются мессенджеры, электронная почта и так далее.
По словам экспертов, когда речь идет о рекламе или идее для мероприятия, направленного на внешнюю коммуникацию, заметить такую нечистоплотность клиента проще. Но если украдена концепция для закрытого события, которое проходит где-то в конференц-зале, вы можете никогда не узнать о том, что использованы ваша идея или нарисованный вами баннер.
Никита рассказал, что в индустрии коммуникаций существует, к примеру, Ассоциация креативных директоров России, которая пытается регулировать вопросы проведения тендеров и заставить всех играть по единым правилам.
К сожалению, в нашей отрасли — бизнес-тревел и MICE — такой организации нет, посетовал Алексей Головин:
«Мы знаем, что директора некоторых агентств, мягко говоря, не очень друг друга любят. Могут ли они вообще договариваться?»
Однако эксперты смотрят в будущее с оптимизмом. «Так или иначе, мы придем к цивилизованному рынку, прозрачному коммерческому предложению, защите прав и идей, — уверена Мария Широкова. — Не будем забывать, что мы пока — развивающаяся страна».
Наталья Травова
