Первый всероссийский форум Хаускипинга пройдет 24 и 25 мая 2023 года. Мероприятие будет посвящено вопросам работы службы хаускипинга, которая направлена на развитие бизнеса и раскрытие «сердца» любого отеля. В этом году Real Skills решили собрать слушателей из разных регионов страны в формате онлайн, чтобы обменяться опытом и знаниями.
Участников мероприятия ждет два дня увлекательной программы, нацеленной на развитие бизнеса и создание эффективной, экономичной и ориентированной на клиента хозяйственной службы, которая позволит выгодно выделяться среди конкурентов. Программа объединит 13 тем, включая такие, как:
• обзор технологий уборки и инновационных продуктов,
• законодательные акты: чек-лист последних обновлений для службы хаускипинг,
• бюджет Хозяйственной службы в 2023 году,
• экотренды: как «зеленая повестка» и принципы устойчивого развития влияют на бизнес.
На форуме выступят 30 ведущих спикеров-экспертов индустрии с опытом более 20 лет: руководители служб хаускипинга и HR, генеральные менеджеры, бизнес-консультанты. Форум подойдет руководителям хозяйственной службы, владельцам и управляющим бизнеса, руководителям службы персонала и тренинг-менеджерам, а также всем, кто желает узнать больше о современных тенденциях и развитии индустрии.
Помимо бесплатного участия, слушатели могут приобрести билет «Всё включено» с дополнительными возможностями:
• Полная запись всей онлайн-трансляции,
• Презентации спикеров и дополнительные материалы,
• Сертификат прохождения обучения,
• Доступ к закрытому чату мероприятия — первому живому сообществу Хаускиперов России (только для отельеров),
• Подарок от Real Skills: пакет чек-листов Внутригостиничного контроля Хозяйственной службы.
Интересно, что именно служба хаускипинга в гостиничных комплексах стала объектом особого внимания организаторов. Согласно исследованиям, с ростом внутреннего туризма на порядок увеличилось количество жалоб на качество сервиса и уборки. Команда Real Skills, состоящая из самых титулованных экспертов рынка гостеприимства, решила повысить уровень сервиса в индустрии.
Организатором мероприятия выступает Real Skills, победитель в номинации «Стартап года» премии «Путеводная звезда 2021» RUSSPASS. Кроме того, компания была признана лучшим акселерационным проектом 2021 года по созданию и запуску новых продуктов в сфере туризма и гостеприимства Акселератора Moscow Travel Factory от Комитета по туризму города Москвы.
Основатель Real Skills Татьяна Кибирёва имеет опыт работы в гостиничной индустрии России и зарубежных стран более 30 лет, а также является членом Международной организации хаускиперов (International Executive Housekeeping Association), экспертом Совета Профессиональных Квалификаций (СПК) в сфере гостеприимства и Президентом Союза Специалистов Служб Хаускипинг Федерации Рестораторов и Отельеров России (ФРиО России). Эксперты-практики команды Real Skills делятся опытом с коллегами не первый год, а также создают курсы, соответствующие профстандартам в сфере гостеприимства.
Не пропустите Всероссийский форум Хаускипинга и станьте частью команды, занимающейся повышением качества сервиса в отельном бизнесе!
Регистрируйтесь на Форум по ссылке.
