В медиацентре холдинга Випсервис 2 июня прошел первый после пандемии День открытых дверей — масштабное событие для клиентов и партнеров. Более 50 корпоративных клиентов узнали об актуальных ИТ-решениях компании для эффективных командировок, лично встретились с командой компании и познакомились с жизнью офиса на Переведеновском переулке
В медиацентре холдинга Випсервис 2 июня прошел первый после пандемии День открытых дверей — масштабное событие для клиентов и партнеров. Более 50 корпоративных клиентов узнали об актуальных ИТ-решениях компании для эффективных командировок, лично встретились с командой и познакомились с жизнью офиса в Переведеновском переулке.
День открытых дверей прошел при поддержке российской отельной сети Azimut hotels. Информационными партнерами выступили отраслевые издания MICE&More, Travel Russian News и Buying Business Travel.
Встречу открыла генеральный директор холдинга Випсервис Ирина Соловьева: «Мы рады возобновить традицию очных встреч и рассказать нашим гостям о новых решениях и технологических продуктах для командировок. Випсервис — это большой и устойчивый бизнес. Мы уверенно преодолеваем любые сложности и это чувство локтя и защищенности передаем каждому нашему клиенту. Випсервис остается одной из крупнейших частных компаний в стране по рейтингу Forbes и развивает тревел-продукты на пользу деловых путешественников».
Также гостей мероприятия поприветствовал акционер холдинга Александр Спирин: «Лично встретиться с клиентами и партнерами — очень полезная возможность, которую сложно переоценить. Рад вновь открыть двери компании для вас и показать, как мы работаем, чем живет наш офис сегодня».
Затем гостям устроили квест-экскурсию по офису Випсервис, вдохновленную слоганом компании «Мы работаем так, чтобы нас выбирали сердцем». В конце интерактивной программы участники собрали большой пазл, который отразил ценности компании — надежность, креативность, вовлеченность, профессионализм, отзывчивость и, конечно, технологичность.
Деловая часть включала обзор ИТ-продуктов для деловых поездок и премиальных тревел-услуг от руководителей направлений холдинга. Корпоративные клиенты узнали о решениях и сервисах, которые покрывают все задачи заказчика по эффективным командировкам.
Например, субагентский бизнес — поставщик расширенного контента по авиа- и железнодорожным услугам. Ценность для бизнес-путешественника заключается в доступе к более полному контенту и специальным тарифам от поставщиков, отметила Наталья Назарова, директор департамента по работе с субагентами в компании. По ее словам, корпоративные клиенты холдинга сейчас выигрывают от доступа к предложениям альтернативных авиа- и железнодорожных перевозчиков.
На страже интересов бизнес-туристов Випсервис — один из крупнейших поставщиков отельного инвентаря в России, гостиничный агрегатор ХотелСтар. Как рассказал технический директор платформы Сергей Стрельников, она расширяет список подключенных отелей не только в России, но и в СНГ, и предлагает выгодные тарифы клиентам компании.
Еще один ИТ-инструмент — транспортный агрегатор ТикетМи с NDC-подключениями поставщиков. «Наши решения дружелюбные и простые в работе, при этом под капотом у нас целый „айсберг“ из разных стеков разработок», — поделилась управляющий директор Випсервис Технологии Юлия Брагинская.
Для первых лиц компаний холдинг предлагает отдельный премиальный продукт. Это услуги консьерж-сервиса Sincura Russia. «Мы не разделяем лайфстайл и бизнес, а берем на себя все заботы клиента и помогаем топ-менеджеру быть эффективнее, тем самым создаем пользу для всей компании», — пояснил глава Sincura Russia Денис Алексеев.
В портфеле решений Випсервис есть и платежный сервис theMAP. «Мы обзавелись необходимыми технологиям, чтобы сотрудничать с крупнейшими банками в России и за рубежом, в том числе в СНГ. theMAP дает все возможности электронной коммерции и платежа в один клик», — отметил Сергей Козакевич, управляющий директор направления.
Гости Дня открытых дверей узнали о новом приобретении холдинга — приложении для автоматизации командировок и авансовой отчетности Hamilton Apps от его генерального директора Анастасии Рымашевской. Это облачные ИТ-продукты, которые позволяют согласовать с любого мобильного устройства как простой авансовый отчет, так и целую командировку.
Глава корпоративного бизнеса Випсервис Галина Полищук со своей стороны рассказала о тонкостях работы с данными по командировкам с помощью аналитической платформы ОКО, собственной разработки компании: «Мы рады делиться тем ценным, что есть у нас, и помогаем в эффективной организации командировок. Уделяя большое внимание data-культуре, мы сначала стали обучать сотрудников навыкам визуализации и работы с данными: рассказывали им на тренингах, какие графики и диаграммы, например, лучше всего подходят для сравнения, а какие — для отображения трендов. Так мы научили коллег говорить с цифрами на одном языке. Это позволяет им давать полезные рекомендации по оптимизации тревел-программ на основе аналитики. А затем создали ОКО, умного онлайн-помощника. Мы даем всестороннюю картину по бизнес-поездкам как на ладони, а математическая модель, заложенная в системе, просчитывает сценарии по бюджету и предлагает варианты по управлению экономией».
Благодаря ОКО легко отслеживать индикаторы российского рынка бизнес-тревел и проводить бенчмаркинг — сравнение показателей по индустриям. Для наглядности Галина поделилась результатами исследования центра работы с данными за период с марта по май 2022-го года.
Корпоративные клиенты высоко оценили программу Дня открытых дверей и отметили гостеприимство Випсервис.
Арина Рундквист, начальник отдела офисных сервисов ГК «Росатом»: «Атмосфера мероприятия была очень приятной и непринужденной. Любопытно было узнать о новых направлениях развития холдинга Випсервис, в том числе о внедренных инструментах аналитики».
Екатерина Синицына, руководитель службы организации перевозок «ВПТ-Нефтемаш»: «Мы работаем с Випсервис вот уже пять лет и отлично знакомы с компанией. При этом День открытых дверей порадовал увлекательным квестом и новой информацией. Открыла новое про аналитику в ОКО и консьерж-возможности».
Ирина Ривкина, региональный директор по продажам и маркетингу AZIMUT Hotels: «От всей души благодарим Випсервис за организацию прекрасного и очень теплого мероприятия. Идея начать сам завтрак с квеста по офису была очень необычной, и группы, по которым разбились клиенты, здорово сплотились перед основной программой мероприятия. Всем было интересно узнать о департаментах внутри компании, о тех отделах, которые активно развиваются и какие планы у компании в очень непростое на сегодняшний день время. Нам, как партнерам мероприятия, было особо приятно встретиться с клиентами, пообщаться с коллегами по отрасли. Благодарим Випсервис, что мы провели это время вместе!»
