В ноябре 2024 года на портале BusinessHotelRating.com впервые в России появится независимый рейтинг отелей для деловых мероприятий — Top 100 Hotels. Meetings & Events Service.
Вместе с рейтингом и результатами исследования на сайте будет представлен расширенный каталог отелей с полной информацией, необходимой при планировании бизнес-мероприятия. Портал BusinessHotelRating.com станет площадкой, где отели смогут заявить о своих возможностях и преимуществах с точки зрения сервиса и организации деловых событий, а клиенты — представители бизнеса и профильные агентства — подобрать отель для бизнес-события любого формата с учетом широкого спектра критериев. Портал BusinessHotelRating.com станет также пространством для обмена экспертными мнениями и обсуждения важных вопросов, связанных с организацией деловых событий в России.
За последние годы рынок отелей в России стремительно менялся. Одновременно увеличивалось количество деловых мероприятий, которые проводят российские компании. Изменения коснулись масштаба и форматов мероприятий. Исходя из вызовов времени поменялись требования к сервису, оснащению залов, безопасности, техническому оборудованию, стандартам обслуживания, меню. Таким образом, на рынке сформировался запрос на независимую экспертизу, которая позволит аккумулировать информацию об отелях в контексте актуального опыта проведения деловых мероприятий.
Разработкой методологии, сбором информации и подсчетом результатов рейтинга Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service занимаются авторитетные независимые рейтинговые агентства: Центр экономики рынков — компания-эксперт в научных подходах по исследованию рынков для корпораций и госструктур, и МАСМИ Россия, которая специализируется на маркетинговых исследованиях полного цикла на протяжении последних тридцати лет и является частью исследовательской группы компаний MASMI Research Group c офисами в Центральной, Восточной Европе и на Ближнем Востоке. Инициатором рейтинга выступает агентство по организации бизнес-событий Creative Market, компания-лидер с двадцатилетним опытом работы на ивент-рынке.
Критерии оценки отелей составлены при участии вовлеченных в проект экспертов — это профессиональные организаторы мероприятий и самые влиятельные люди индустрии, в том числе победители премии «Человек эпохи MICE»; сотрудники промышленных, фармацевтических, строительных, финансовых, IT-компаний, банков, государственного сектора и сектора медиакоммуникаций; главы профильных ассоциаций и СМИ. Каждый из экспертов интегрирует в проект свой опыт и знания о качественном сервисе.
География исследования охватывает отели по всей России, включая самые популярные локации в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, городах-миллионниках и промышленных центрах, а также на популярных курортах — в Сочи, Геленджике, Карелии, на Алтае.
Исследование проводится в три этапа. На первом из всей базы отелей (около 40 000) формируется лонг-лист: это 500 отелей, наиболее удобные и оснащенные для проведения деловых мероприятий. На втором этапе исследования формируется запрос, и применяется метод «тайного покупателя». На третьем этапе по итогам инспекции отелей, анкетирования экспертов и сбора информации на местах формируется рейтинг Top 100 Business Hotels. Meetings & Events Service. Позиция отеля в рейтинге складывается из суммы баллов по объединенной шкале критериев, каждый из которых имеет определенный вес. Все отели-участники в процессе исследования имеют равные возможности. Заинтересованные стороны не могут влиять на результат.
Презентация рейтинга в ноябре 2024 года пройдет в формате пресс-конференции, на которой выступят представители отелей, эксперты со стороны бизнеса и ивент-рынка.
По итогам рейтинга будут выбраны отели-победители в специальных номинациях. Награждение пройдет в одном из отелей списка Top 100 в рамках церемонии «Лучшие российские отели для деловых мероприятий 2024».
Чтобы подать заявку на участие в рейтинге и предоставить информацию для расширенного каталога, представителям отелей необходимо заполнить форму «Стать участником» на сайте BusinessHotelRating.com до 20 августа 2024 года. Все зарегистрированные отели после модерации появятся на сайте в каталоге отелей.
Какие именно отели станут фигурантами рейтинга или победителями в специальных номинациях, покажут результаты независимого исследования.
«Мы всегда открыты к сотрудничеству и дискуссии. Наша цель — создать полезный инструмент и пространство для диалога между бизнесом и представителями лучших отельных площадок России», — отметила инициатор и идеолог рейтинга Александра Колесникова.
Информационные партнеры проекта: журналы: MICE & More, «Национальный банковский журнал», «Вояж», «Туризм», «Стратегия», Buying Business Travel Russia, «Практика, проблемы, перспективы»; газета Правительства Москвы «Деловая Москва»; профильные интернет-порталы: Mail.ru «Финансы»; WelcomeTimes.ru, ProHotel.ru, BDaily.ru, HRD.ru.
Проект реализуется при поддержке: МАРП (Международная ассоциация развития предпринимательства и делового туризма), АКМР (Ассоциация директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России), «Российская Ассоциация BTL», АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России), РАМУ (Российская ассоциация маркетинговых услуг), НАОМ (Национальная ассоциация организаторов мероприятий), АМР (Ассоциация менеджеров России).
