Командообразование (или тимбилдинг) – это принципиально иной подход к менеджменту, при котором наибольшее внимание уделяется не результату, которого можно добиться от каждой отдельно взятой личности, а сразу всему коллективу в целом. Давно известно, что при любых обстоятельствах достижения большинства остаются на уровне «среднестатистического». Но идея, что этим «среднестатистическим» можно управлять, для России в новинку. Наши руководители и топ-менеджеры привыкли к агрессивному подходу, а корпоративная культура нередко ограничивается требованиями беспредельной лояльности. В результате то, что должно объединять и вдохновлять персонал, на поверку оказывается всего лишь вынужденным представлением со стороны запуганных сотрудников.
Тимбилдинг – это все-таки о другом. Не о том, как выжать максимум масла из одной отдельно взятой оливки, а о том, как ухаживать за садом, чтобы плодоносных деревьев и сочных плодов было как можно больше. Построив надежную, саморазвивающуюся команду, вы избавите себя от необходимости контролировать каждую мелочь вручную, а ваш персонал – от унизительного ощущения гиперконтроля. Вы навсегда избавитесь от хронических конфликтов между начальником и подчиненным и заметите, что стрессовая обстановка не синонимична высокому коммерческому результату. Но в каждом путешествии нужно сделать первый шаг, и в случае с командообразованием этот шаг – обучающая литература.
Лучшие книги по командообразованию на русском языке
Русским бизнесменам есть чему поучиться у западных коллег. В США, как и в Европе, идеи тимбилдинга начали получать распространение еще в 60-х годах прошлого века. Соответственно, большинство значимых книг на эти темы написано не нашими соотечественниками. Ничего плохого в этом нет: напротив, внедряя новые для России технологии в свой бизнес, вы сможете сразу заметить эффективность программы за счет отрыва от конкурентов.
Ниже представлен список литературы, позволяющей самостоятельно разобраться в принципах командообразования и начать перестраивать собственную организацию.
Командный коучинг на рабочем месте: технология создания самообучающейся организации (Дэвид Клаттербак)
Основа основ для начинающего тимбилдера: первое практическое пособие по командообразованию и коллективному коучингу. Автор считает, что изменения в структуре команды происходят только тогда, когда изменяется структура мышления каждого из ее членов. Для того чтобы спровоцировать эти изменения, достаточно научиться правильно ставить задачи и вопросы. Совместное решение грамотно поставленных задач и станет основным развивающим фактором, воспитывающим отдельные ячейки, способные к решению нестандартных вопросов и самообучению. Пособие дает практические методики по развитию с подробными инструкциями и наглядными примерами, но не бойтесь менять отдельные элементы «под себя», если к тому поощряет ситуация.
Командный подход. Создание высокоэффективной организации (Джон Катценбах, Дуглас Смит)
Для сторонников более «жестких» вариантов командообразования. Корпоративная дисциплина и этика – это параметры, «настраиваемые» извне. При создании слишком суровых и заведомо невыполнимых требований корпоративная дисциплина становится причиной протестов, насмешек и всеобщего неодобрения. Но если с умом подойти к разработке правил, принимая во внимание не только собственные пожелания по эффективности, но и естественные законы функциональности коллектива, то в кратчайшие сроки можно добиться удивительных результатов. Книга помогает мысленно сместить фокус с лидера на сработавшиеся группы, организованные менеджером в команды. Для упрощения контроля эффективности предлагается шесть «базовых командных элементов», присутствие или отсутствие которых во многом определяет успех начинания.
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы (Патрик Ленсиони)
Если вы привыкли тратить все исследовательские ресурсы на разработку сложных поведенческих стратегий, построенных с учетом последних колебаний рынка, то обязательно прочтите эту книгу. Во-первых, вы узнаете, почему ваши замечательные стратегии не работают и вполовину так хорошо, как могли бы. Во-вторых, вы узнаете, как это исправить. В-третьих, существенно сократите расходы на сторонние исследования и добьетесь большего коммерческого успеха. По мнению автора, максимальных результатов достигают компании, отличающиеся отменным «корпоративным здоровьем». Но бесполезно ожидать, что люди самоорганизуются в эффективные команды: так не делают даже лучшие специалисты. Пособие предлагает простой, доступный и проверенный временем инструментарий для взращивания корпорации будущего уже сегодня.
Развитие организации и HR-менеджмент (Леонид Кроль, Елена Пуртова)
Пособие по эффективному командообразованию от русскоговорящих авторов. К идее о преимуществах тимбилдинга книга подводит через многочисленные примеры и схемы развития, которые можно незамедлительно применить на практике. Вы научитесь планировать командное развитие в различных масштабах и справляться с неизбежными конфликтами на промежуточных этапах роста. Создатели рекомендуют книгу в первую очередь консультантам и коучам, но полезна она будет и для руководителей. Возможность проанализировать свои действия и решения, взглянув на них глазами стороннего специалиста – это всегда очень ценно.
Блестящие совещания. Правила эффективной групповой работы (Ди Келси)
Руководство по организации и проведению совещаний для «продолжающих», от которого действительно есть какая-то польза. Даже если вы уже построили несколько эффективных самоорганизующихся команд внутри своей компании, вы могли заметить, что друг с другом эти группы не всегда общаются хорошо. Больше всего проблем всплывает в присутствии начальства: коллективные обсуждения превращаются в бесконечные мучительные поиски решения, в процессе которых каждый боится проявить инициативу. Келси объясняет, как справиться с этой проблемой – шаг за шагом. Для каждой ситуации предложено подробное – и блестящее, иначе не скажешь – решение. Следуя советам автора, вы полностью преобразите ваши собрания и совещания, а вслед за ними – и весь рабочий процесс.
