(Key Performance Indicators) Ключевые показатели эффективности; система оценки, помогающая компании определить уровень достижения стратегических и тактических (операционных) целей. В тревел-менеджменте KPI демонстрируют степень эффективности деятельности специалистов по управлению деловыми поездками. Для отслеживания и анализа данных в отношении реализации корпоративной тревел-политики используются специальные информационные панели KPI (KPI dashboards).
