И приостановила предоставление услуг в гостинице Сочи
Hyatt разорвала отношения с Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park и прекращает предоставление услуг в отеле в бывшем городе-организаторе зимних Олимпийских игр Сочи.
Это первый публично известный случай, когда крупная западная гостиничная компания сокращает свое присутствие в России после военного конфликта на Украине.
«Взаимодействие, контракты и отношения» американского оператора с отелем Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park закончились в конце прошлого месяца», — объявили в компании.
Оператор также приостановил предоставление услуг в Hyatt Regency Sochi на прошлой неделе. На вопрос, что это влечет за собой, представитель Hyatt пояснил, что участники World of Hyatt, проживающие в сочинском отеле, не будут иметь права на такие преимущества программы, как начисление баллов и льготы на его территории.
Также здесь добавили, что делают все возможное для того, чтобы обеспечить плавный переход операций от прежней структуры управления: коллеги и гости не должны этого почувствовать.
Путешественники, забронировавшие проживание в Hyatt Regency Sochi после 15 апреля, могут связаться с администрацией объекта напрямую.
Таким образом, присутствие Hyatt в России сейчас ограничено тремя отелями.
Напомним, крупнейшие западные гостиничные компании, ведущие бизнес в России, а это Hyatt, Hilton, IHG Hotels & Resorts, Marriott International и Accor, в марте приняли решение заморозить проекты, инвестиции и запуск новых объектов в России. Несколько корпоративных офисов в Москве были закрыты.
При этом, считают эксперты, маловероятно, что коллеги последуют примеру Hyatt в крупном масштабе.
«Если только война не станет еще более чудовищной, — сказал Николас Граф, заместитель декана Центра гостеприимства имени Джонатана М. Тиша Нью-Йоркского университета. — Это проблема репутации, не более». (4hoteliers.com)
