С помощью системы BagJourney
«Аэрофлот» первым в России начнет отслеживать багаж пассажиров в режиме онлайн. Эта функция будет реализована благодаря системе BagJourney, разработанной международным поставщиком ИТ-решений для авиатранспортной индустрии SITA. BagJourney позволяет получить точную информацию о местонахождении каждого чемодана в режиме реального времени.
В частности, перевозчик сможет отследить весь путь багажа от регистрации до пункта выдачи по прилете благодаря данным, получаемым от 400 аэропортов и 500 авиакомпаний, и оперативно найти потерянную сумку в случае потери на любом этапе.
Согласно исследованию 2017 Baggage Report, проведенному SITA, в 2007 году количество неправильно отправленных или утерянных чемоданов было 19 мест на тысячу пассажиров. В 2016-м показатель существенно улучшился благодаря современным технологиям по обработке багажа — всего 6 мест. (aeroflot.ru)
