Пассажиров Air New Zealand в аэропорту Сиднея встречает... робот. С его помощью путешественники могут пройти регистрацию на рейс. «Пока это эксперимент, который будет длиться пять дней», — уточнили представители перевозчика.
Идея авиакомпании была реализована благодаря австралийскому банку CommBank, который передал Air New Zealand социального робот-гуманоида, разработки своей лаборатории Sydney Innovation Lab.
«Это партнерство расширяет наши границы, помогает нам повысить эффективность своей работы», — убежден Эви Голан, директор по цифровым технологиям перевозчика.
Напомним, в мае здесь задумались о создании программы дополненной реальности для проводников, позволяющей считывать эмоциональное состояние пассажира.
Air New Zealand не единственный перевозчик, использующий роботов а общении с пассажирами. Так, в феврале этого года тайваньский EVA Air привлекал двух интерактивных роботов в аэропортах Тайбэя Суншань и Таоюань. (businesstraveller.com)
