Alitalia (AZ) открыла агентам возможность автоматизированного переоформления билетов на рейсы с помощью Amadeus Ticket Changer (ATC). Теперь благодаря новому технологическому решению обмен билета занимает всего несколько минут.
Гарантированность результатов перерасчета обеспечивается системой Amadeus. Все тарифные правила по билету, отраженные в указанной категории, проверяются и соблюдаются автоматически. Это позволяет предоставить пассажиру точную актуальную информацию по сумме доплат. Экономия времени агента на изучении правил применения тарифов достигает почти 100%.
На сегодня общее количество авиаперевозчиков, авторизовавших применение АТС агентами, превышает 85 компаний. Среди них Lufthansa, Air China, SAS, Swiss, Croatia Airlines, Copa Airlines, Saudi Arabian Airlines, TAP Portugal и многие другие. (
Экономия времени агента на изучении правил применения тарифов достигает почти 100%