Решение предполагает быстрый и гарантированный обмен билетов перевозчика
Крупнейшая российская авиакомпания «Аэрофлот» завершила тестирование системы автоматизированного обмена авиабилетов Amadeus Ticket Changer (ATC). Тревел-агенты GDS Amadeus получили возможность использовать новую технологию для быстрого и гарантированного обмена билетов перевозчика с 24 декабря.
Расчет через АТС осуществляется автоматически на основе правил раздела VC. Voluntary Changes (cat.31) авиакомпании и гарантируется системой. Это означает, что ответственность за расчет ложится на Amadeus и авиакомпанию, то есть финансовые риски снижаются.
«Ручной обмен билета, особенно при сложных маршрутах, требует высокой квалификации, опыта и времени, — отмечает Карина Сараджян, руководитель Группы функциональной поддержки пользователей Amadeus в России, Беларуси и Армении. — ATC поможет агенту справиться с этой задачей минимум в два раза быстрее и легче — всего за 4 шага». ()
