Часто летающих пассажиров в самолете больше всего раздражает отсутствие достаточного пространства для ног, а также соседи с вредными привычками, выяснили эксперты журнала Frequent Business Traveler. Журналисты опросили около 2 тыс. авиапутешественников и составили список их «больных мозолей»:
— Теснота. На протяжении многих лет перевозчики пытаются поместить все больше кресел в салон. Таким образом, увеличивается загрузка воздушного судна, что позволяет немного снизить цены на билеты. При этом личное пространство сокращается. Способ рассадить клиентов свободно, и при этом сделать перелет недорогим, авиакомпании пока не придумали.
— «Громкие» соседи: зачастую отдохнуть в самолете можно только надев шумоподавляющие наушники.
— С каждым годом кресло на борту становится уже, а среднестатистический пассажир — шире. Иногда весь перелет приходится сидеть, задержав дыхание.
— Откидывающиеся спинки сидений — замечательное изобретение, однако не все умеют разложить кресло так, чтобы не превратить ноутбук соседа сзади в планшет.
— Грубое и невежливое поведение членов экипажа.
— С тех пор как перевозчики начали вводить дополнительную плату за провоз багажа, пассажиры стараются взять с собой на борт как можно больше вещей — иногда слишком много. Настолько, что все багажные полки оказываются занятыми задолго до окончания посадки.
«Результаты исследования должны заставить перевозчиков задуматься о том, что пора прекращать экономить на всем. Путешественников раздражает „атмосфера автобуса“, которая царит на многих рейсах», — отметил Джонатан Спира, шеф-редактор Frequent Business Traveler. (traveldailynews.com)
