С этой целью перевозчик сформировал специальный отдел
Лоукостер Easyjet сформировал отдел по сотрудничеству с европейскими ТМС под руководством Иэна Уизерса, чтобы расширить присутствие в корпоративном секторе. Команда сосредоточится на распространении информации о сервисах, привлечении партнеров, дистрибуции и стимулировании продаж через агентства делового туризма. Подобное решение обусловлено тем, что командированные сотрудники составляют около 20% пассажиров перевозчика.
«Мы продолжаем совершенствовать предложения для ТМС и хотим быть уверены, что у агентов есть все необходимые инструменты и информация для поддержки корпоративных клиентов. Специалисты из нового отдела будут оказывать в основном консалтинговые услуги», — рассказал Энтони Друри, директор Easyjet по развитию бизнеса.
По словам г-на Друри, перевозчик также будет проводить специальные тренинги для агентов, занимающихся непосредственно продажами, усовершенствует уже существующие сервисы и займется развитием службы поддержки клиентов «на земле». (buyingbusinesstravel.com)
