По версии eDreams
Крупнейший международный сервис по поиску авиабилетов и бронированию отелей eDreams опубликовал рейтинг лучших авиакомпаний мира по итогам года, отдав первое место Emirates. Далее с небольшим отрывом идут Swiss International Airlines и Lufthansa.
Клиенты оценивали перевозчиков по определенным критериям: чистота/современность, комфорт, лучшие развлечения на борту, лучшая обработка багажа, лучший экипаж, лучшая компания для путешествий с детьми, лучшие VIP-залы. В этих категориях чаще всего упоминались Arab airline, Norwegian, Lufthansa, Swiss International Airlines, Austrian Airlines и Turkish Airlines.
«Будучи крупнейшим розничным онлайн-продавцом авиабилетов в мире, мы заинтересованы в личном опыте и впечатлениях наших пользователей, поскольку хотим сделать процесс выбора рейсов максимально удобным, — заявил Пабло Порциолес, директор по развитию бизнеса eDreams. — Рейтинг поможет понять, какие аспекты клиенты ценят больше всего. Когда дело доходит до выбора рейса, оказывается, что, помимо цены, есть еще много важных условий. Кроме того, благодаря отзывам мы выявляем, какие компании стремятся к совершенству».
Emirates вышла на первое место, набрав 4,24 пункта из возможных пяти. Далее идут Swiss International Airlines, Lufthansa, Aegean Airlines, Turkish Airlines, Czech Airlines, Air Berlin, Norwegian, Austrian Airlines и Scandinavian Airlines. Всего рассматривались 440 авиакомпаний, в шорт-лист вошли те, о которых путешественники оставили более 300 отзывов. Экспертам eDreams пришлось проанализировать около 90 тыс. клиентских мнений. (traveldailynews.com)
