Finnair планирует полностью прекратить поддержку традиционного канала дистрибуции EDIFACT по всему рынку к концу 2025 года «с целью продвижения кардинальных изменений в отрасли и расширения выбора предложений для клиента с помощью протокола NDC».
Финская авиакомпания представляет новый этап своей стратегической цели обновления дистрибуции на европейском рынке с июля 2022 года. В доработанную стратегию будут внесены следующие изменения:
• Лучшие предложения контента, а также дополнительные программы вознаграждения доступны при прямых подключениях NDC-канала,
• Помимо прямых подключений, контент NDC будет распространяться через сертифицированные Finnair агрегаторы протокола (в настоящее время Aaron Group, Travelfusion, Travelsky и Verteil),
• Безбагажные тарифы LIGHT не будут представлены в протоколе GDS EDIFACT,
• Вводится сбор за возмещение затрат на дистрибуцию при продаже через протокол EDIFACT в размере €12 за плечо перелета (например, Москва — Хельсинки — Лондон)
• Дополнительные уровни тарифов и эксклюзивные пакеты предложений в канале NDC.
Финский авиаперевозчик отмечает, что финансовый кризис, вызванный ограничением на поездки из-за COVID-19 в авиационном секторе, подстегнул решимость стимулировать сектор, чтобы предоставить клиентам авиакомпании реальный выбор.
«Пришло время внести значимые изменения в сектор, который медленно реагирует на изменения в технологиях, и мы призываем всех участников отрасли присоединиться к важным преобразованиям», — сказал Микко Туртиайнен, вице-президент Finnair по глобальным продажам.
«Мы идем впереди по пути широкого внедрения NDC в индустрии туризма, чтобы внести существенные изменения и обеспечить больший выбор для клиентов, в том числе при совершении покупок через наших партнеров — тревел-агентства, — прокомментировал Роджер Ван Энк, старший вице-президент Finnair по привлечению клиентов. — В то же время это внесет вклад в текущую трансформацию системы дистрибуции туристического сектора и модернизации ее экономической модели. Повышение качества обслуживания с помощью персонализированных предложений — не единственное преимущество. NDC позволит трансформировать в значительной степени устаревшие текущие коммерческие модели». (finnair.com)
